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 La relación entre tarjetas de crédito, morosidad y psicólogos

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MensajeTema: La relación entre tarjetas de crédito, morosidad y psicólogos   Lun Mayo 25, 2009 9:25 am

Las compañías emisoras de tarjetas de crédito y los bancos desean encontrar pautas comunes de consumo entre sus clientes morosos para poder prevenir el riesgo de impago.

La contratación de psicólogos, para interpretar desde los hábitos de compra el nivel de riesgo crediticio que contrae la entidad bancaria, aumenta en el mundo al tiempo que crece la morosidad.

/noticias.info/ La pionera en aplicar estas técnicas fue la compañía Canadian Tire. La compañía era emisora de una tarjeta de crédito y en el año 2002 comenzaron a analizar al detalle los pagos de cada cliente y predecir a través de estos datos si el cliente era buen pagador o un moroso potencial. Los resultados demostraron que los clientes pagadores utilizarían su tarjeta de crédito para pagar al dentista, mientras que aquel que utilizará la tarjeta de crédito para abonar consumiciones en bares un promedio de dos veces a la semana era más propicio a incurrir en morosidad.

Desde aquellos días, se conoce que las afirmaciones extraídas de la Canadian Tire funcionaban mejor pero se continúo con la práctica habitual. Imponer un límite de crédito al cliente proporcional a sus ingresos y al estudio de su historial crediticio.

Sin embargo la crisis financiera se ha instalado entre nosotros y la morosidad aumenta mes tras mes. Los últimos datos del informe de Asnef sitúan la cifra de morosos en más de 2,7 millones de personas. Hasta abril de este año y en los últimos doce meses supone en incremento del 26% en la población nacional y un 67% en la inmigrante. El mayor número se debe esencialmente a impagos de créditos, tarjetas de crédito y financiación de vehículos. Con esta situación, los departamentos de riesgos han vuelto su mirada a los estudios realizados por la Canadian Tire, buscan conocer a sus clientes para precisar el riesgo y para encontrar la manera efectiva de convencerles para que salden el crédito de su tarjeta de crédito en el caso de que ya se haya producido el impago.

En toda crisis hay sectores que se ven beneficiados, la contratación de psicólogos y equipos de investigaciones de mercado, es una buena noticia para estos colectivos. Los cuales realizaran los estudios e informes con los que las entidades financieras y crediticias quieren establecer unos patrones para conocer si deben deshabilitar la línea de crédito o elevar los tipos de interés. Algunas de las hipótesis con las que ya se esta trabajando son las siguientes:

-Uso de la tarjeta de crédito en Internet en la madrugada diariamente.
-Pago de consultas de psicólogos u otros terapeutas.
-Compras insignificantes.
-Llamadas a su emisor de tarjeta en horario laboral.

Todos estos comportamientos son estudiados para conocer el riesgo crediticio que de los mismos se puede desprender para la compañía emisora de la tarjeta de crédito. Si consideras que es una intromisión en tu intimidad recuerda llevar efectivo contigo cuando vayas a tu terapeuta y usar la tarjeta de crédito cuando vayas al dentista. Te estarás asegurando mantener las condiciones actuales de tu tarjeta de crédito.
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MensajeTema: Re: La relación entre tarjetas de crédito, morosidad y psicólogos   Mar Mayo 26, 2009 12:36 pm

Oye que interesante articulo, ahi viene tambien algo sobre los habitos de consumo y las alertas que les indican que uno dejara de pagar.

Uso de la tarjeta de crédito en Internet en la madrugada diariamente. Porque andan financieramente mal y apuestan el linea
-Pago de consultas de psicólogos u otros terapeutas. Sin palabras
-Compras insignificantes. Significa que estan guardando efectivo
-Llamadas a su emisor de tarjeta en horario laboral. Para pedir estados de cuenta actualizados, aclaraciones urgentes, etc

En ese mismo articulo recuerdo que dice algo sobre que los deudores que pagan bebidas en el bar con TDC dos veces por semana son potenciales morosos y cosas por el estilo.
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rcm712
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MensajeTema: Re: La relación entre tarjetas de crédito, morosidad y psicólogos   Mar Mayo 26, 2009 1:06 pm

Bueno después de lidiar con los despachos de cobranza, más de un NUEVO miembro de la comunidad DDD debe estar sufriendo:
- Sindrome de estres postraumático
- Delirios de persecusiones
- Pesadillas de cobranza y embargos
- Ansiedad
- Falta de sueño
- Y estres que ya es mas bien esCUATRO.

Lo bueno es que al informarse y conocer DDD los sintomas van desapareciendo poco a poco.
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juanete
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MensajeTema: Re: La relación entre tarjetas de crédito, morosidad y psicólogos   Mar Mayo 26, 2009 1:15 pm

No es tan sencillo como lo describen, ya que te puedo asegurar que como
mencionan de aquellos que pagan cuentas de un bar son potenciales morosos
a futuro, conozco a màs de 10 que lo han hecho por años y afortunadamente
para los bancos, a ellos les cuelga un buen para ser morosos., ya se que hay
siempre excepciòn a la regla, pero como que aquì les fallo el gurù.
¿Que pasarìa si mejor se dedican a hacer estudios socioeconòmicos y proyec-
ciones personales del cliente a futuro?, creo que les irìa mejor, aunque no olvi-
demos que en este momento la banca no se preocupa por la morosidad (segùn
lo han afirmado ellos).
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