problemas con empresa creciendo

buen dia:
Somos un grupo de 15 mujeres que nos invitaron para que solicitáramos un crédito de la empresa creciendo, la sucursal que nos atendió está en Huejutla Hidalgo.
todas, a excepción de una persona cumplimos con todos los pagos. Dos de las personas del grupo tuvieron atraso de una semana pero pagaron sus intereses moratorios cumpliendo asi, con lo estipulado en el contrato.
Como la que habia quedado de presidenta del grupo se enfermó no pudo recoger los pagos y la promotora se ofreció a recogerlos y a hacer los depósitos semanalmente. Y así fueron transcurriendo las cosas de manera normal, pero los últimos tres pagos, la promotora no los depositó.. Nosotras queríamos renovar nuestro crédito y nos ponian muchos pretextos y hasta incluso cooperamos para reunir el dinero que faltaba de la señora que ya no pudo pagar, para que pudieramos obtener luego el crédito, pero desconocíamos la otra situación.
Una integrante llamó a Huejutla y fué que nos enteramos que debíamos casi $10,000.00 pesos, entonces vino el gerente y le hizo firmar una carta compromiso a la empleada para que hiciera los pagos que faltaban. Todo este problema empezó en febrero y es hora que no termina. La empleada no termina de pagar, que porque dice que falta lo que la otra señora ya no pagó, pero con los intereses moratorios que no depositó se completa esa cuenta y el mismo gerente reconoció que con esos intereses que moratorios que se habian dado quedaba cubierta la cuenta. Luego, nos pasaron a buró de crédito y ya no nos renovaron nuestro préstamo y el gerente dice que hasta que no paguemos no nos hace la renovación.
Pero ese problema, nosotros pensamos que ya es de caracter administrativo, es asunto de la empresa con sus empleados, y que nosotras ya cumplimos, de verdad necesitamos el crédito y que nos quiten del buró, de qué manera podemos proceder? o qué podemos hacer? Pensabamos poner nuestra queja en la PROFECO, si procede? o a que institución podemos acudir?

Primeramente tienen que tener todos los comprobantes que ya cumplieron con el pago total para meter alguna reclamacion.

La PROFECO no es. - Acudan a la CONDUSEF esperemos que esa empresa creciendo tenga registro ahí.

El unico que puede quitar la mala calificacion de buro es su mismo acreedor, no vayan pagar a nadie por el tal hecho de limpiar sus calificaciones. Eso no existe.