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 Las llamadas no Me dejan Dormir, que me Aconsejan?

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2 participantes
AutorMensaje
jorge-tj
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jorge-tj


Nivel : Usuario
Soy de : CDMX
Sexo : Masculino
Mensajes : 13

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MensajeTema: Las llamadas no Me dejan Dormir, que me Aconsejan?   Las llamadas no Me dejan Dormir, que me Aconsejan? Icon_minitimeDom Oct 14, 2012 5:56 pm

Hola que tal buenos Días asesores, otra vez molestando pero
tengo otra duda y me gustaría saber su opinión


Desde hace meses me están llamando para exigirme el cobro
(como todo despacho) las llamadas las realizaban en el transcurso del día
aproximadamente 5 veces por día por MRS consultores.


Pero desde esta semana me han estado llamando y me dejan una
grabación que dice que me deje de esconder y pague la deuda con CyA, las
llamadas las realizan alrededor de las 11 de la noche asta la 1 de la madrugada
4 veces por noche (además de las que realizan por el dia) razón por la cual no
me dejan dormir ni a mi familia, no apago el teléfono pues puede que se trate
de una emergencia de algún familiar.


La cuestión es:


¿Me aconsejan que cambie de número telefónico?


Que complicaciones podría tener si ya no me localizan en ese
número.


Gracias agradecería sus consejos


P.D se me olvido mencionar que las llamadas salen de
distintos números, van desde privados , desconocidos hasta números de larga
distancia.
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Auris_Dei
Medio
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Auris_Dei


Nivel : Usuario
Soy de : CDMX
Sexo : Masculino
Mensajes : 12

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MensajeTema: Re: Las llamadas no Me dejan Dormir, que me Aconsejan?   Las llamadas no Me dejan Dormir, que me Aconsejan? Icon_minitimeDom Oct 14, 2012 7:13 pm

Primero checa que el despacho que te llama sea miembro de la APCOP (asociacion de profesionales de cobranza), existe un codigo de etica y en uno de sus articulos dice claramente los horarios en los que te pueden llamar segun este aritculo es de 06:00 a 23:00 y en la condusef puedes hacer tu reporte de que el despacho te llama a ciertas horas de la noche y ademas creo que esto ya es acoso telefoonico, como lo establece el articulo 16 de la constitucion politica, en la pagina de la condusef hay una area donde puedes hacer tu reporte, a mi me pasa lo mismo pero a las 07:00 am y yo desde en la noche simplemente desconecto mi telefono, ellos lo unico que te pueden hacer es meterte presion psicologica de hay en mas nada, es mas yo les contesto cuando quiero y si es que estoy disponible, trato de responder si acaso 1 llamada al dia, las demas ya no por que siempre salen con lo mismo.

Auris_Dei
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