problema con mi pago de la luz

buenas tardes,mi caso es el siguiente yo tengo una deuda con cfe de mas o menos $3600a la fecha no he podido pagarlo el motivo de esta deuda se debe a k hace mas o menos de 2 años y medio yo m tube k ir de la casa con mi esposa y mis hijos ya ke empearon los descuentos de infonavit y fonacot y mi nomina m kedaba de 200 a 300 semanales y por ese motivo no puedo pagar tal cantidad,cuando nos fuimos reportamos a cfe que nos cortaran la luz porque ivamos a salir fuera y ellos nunca fueron entonces una vecina k es muy abusiba como le cortaron la luz se conecto de la casa de nosotros y sin saber nada estuvo con luz y nunca la cortaron ya ahora tengo ese gran problema...
mis niños ya les arde la garganta y tienen su narizita negrab de tanta vela k usamos si la keremos pagar pero k nos echen la mano y no la pongan y se las voy a estar pagando porfavor m pueden ayudar???

si fui pero m dicen k tengo k pagar todo