SERGIO MARTINEZ
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 |  Tema: CANCELACION DE SERVICIO ALESTRA  Vie Jun 29, 2012 10:46 am | |
| ESTIMADOS AMIGOS:
EL PROBLEMA QUE TENGO ES EL SIGUIENTE: EL MES DE MARZO DE 2012 ENVIE UN CORREO A LA COMPAÑIA "ALESTRA" LARGA DISTANCIA DE T&T SOLICITANDO LA CANCELACION DE SERVICIO, ME RESPONDIERON QUE TENIA QUE HABLAR A SUS OFICINAS DE MONTERREY N.L. Y ASI LO HICE, EXPONIENDOLE A LA PERSONA QUE ME ATENDIO EL MOTIVO DE MI CANCELACION SOLICITADA A ESE SERVICIO DE TELEFONIA. ME DIJERON QUE NO ME LO PODIAN CANCELAR A MENOS QUE ME DIERA DE ALTA CON OTRA COMPAÑIA DE LARGA DISTANCIA TELEFONICA Y QUE SI NO HACIA USO DEL TELEFONO NO ME COBRARIAN. EL CASO ES QUE ME SIGUIERON ENVIANDO EL RECIBO POR RENTA DEL SERVICIO Y AHORA ME HABLAN A DIARIO PARA SOLICITAR EL PAGO, NO HACIENDO CASO DE MIS RAZONES Y PETICION DE CANCELACION. ¿QUE PUEDO HACER? GRACIAS POR SU ASESORIA. ATTE. SERGIO L. MARTINEZ culturapericial@xxxxx.com.mx | |
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| | Tema: Re: CANCELACION DE SERVICIO ALESTRA Vie Jun 29, 2012 11:36 am | |
| Hola.
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