¿Causara problema la reducción de pagos al infonavit?

Hola.

Mi madre tiene un credito desde hace 18 años, el cual fue de aproximadamente $160,000.00, pero con el paso del tiempo y los intereses se elevo el pago hasta los $370,000.00. Los descuentos que a ella le hacen son de aproximadamente $1,600.00 quincenales.

Consultando con un asesor de infonavit nos explicaron que el aumento se debe al incremento del salario minimo anual, aunado a pago de intereses del 8%. La unica forma de "ayudarnos" es solicitar la reduccion de pago. Mi madre no tiene inconveniente en que le sigan descontando la misma cantidad que le han descontado hasta la fecha, siempre y cuando se vean reflejadas sus aportaciones en una reduccion del credito.

Las dudas son:
-¿puede solicitar la reduccion de pagos y lo que sobre de esa reduccion aportarla directamente al capital?

-¿Las aportaciones voluntarias se iran en su totalidad al capital? o se dividira igual en capital e intereses.

-¿con esto se reduciran los intereses generados? o estos de todas maneras se incrementaran.

Espero me pudieran asesorar al respecto. Saludos.