Cancelar una tarjeta en ceros teniendo otras deudas con mora con el mismo banco?

Hola a todos

Hace un par de meses me llegó una carta de Banamex cancelando una tarjeta que pude dejar en ceros, porque no la volví a usar desde hace ya casi dos años.

Pero un amigo me comentó que sólo se cancelaba el plástico, pero la cuenta quedaba activa para cargos como anualidades y seguros.

No tengo ningún seguro contratado con ellos pero me preocupa que me vayan a cobrar una anualidad que no voy a poder pagar. En estos días cumplo 7 meses de mora por una tarjeta y un préstamo que dejé de pagar al mismo tiempo.

Mi duda es si de verdad se canceló la cuenta o tengo que ir a cancelarla, y si voy o llamo me vayan a tratar mal como les encanta, porque no he podido liquidar mis deudas con ellos. Ya van llegando mejores propuestas, quizá pueda pedirles que lleven la negociación de la deuda más pequeña pronto.

Gracias :hola:

Si realizaste el tramite correctamente para la cancelación de la tarjeta, esta ya no podrá generar ningún tipo de recargo, ni por anualidades, ni por comisiones, pues el producto contratado fue cancelado.

Hola Angel ,muchas gracias por tu respuesta.
No he solicitado la cancelación, sólo me llegó el aviso del banco cancelando la tarjeta. Pero no sé si cancelaron sólo el plástico o quedó activa la cuenta.

Hola nadira

Tienes dos opciones :

Ir al banco para preguntar por la deuda y llevar dicho documento, o

Obtener tu historial del buro de credito para ver como reportan esta deuda y si aparece el estatus como CERRADA y en el detalle la observacion CC- CUENTA CANCELADA O CERRADA ya no tienes de que preocuparte, pero en otro caso si debes de ver que paso exactamente y de ser necesario acudir a la CONDUSEF.

Saludos