HICE UN CONVENIO CON LOS DE COBRANZA Y AUN ME SIGUEN COBRANDO

DESDE HACE MAS DE UN AÑO PERDI MI TRABAJO, Y MI SALUD EMPEORO, POR LO CUAL NO PUDE SEGUIR PAGANDO MIS DEUDAS QUE SIEMPRE REALIZE EN FORMA PUNTAL, EL MES DE MAYO PASADO RECIBI UNA LLAMADA EN LA CUAL ME SUGERIA UN DESPACHO QUE LIQUIDARA MI DEUDA CON HSBC CON EL 90% DE DESCUENTO, ASI QUE LO HICE EN TIEMPO Y FORMA, PERO AHORA OTRO DESPACHO ME ESTA COBRANDO LA MISMA CUENTA.
HOY ENCONTRE ESTA PAGINA EN DONDE DESCARGUE LA GUIA MAXIMA DEL DEUDOR Y ME PERCATE QUE NO DEBIA DE HABER HECHO NINGUN CONVENIO CON ESTE DESPACHO YA QUE UNICAMENTE ERA DIRECTO CON EL BANCO, SIN EMBRAGO CUANDO YO HABIA TENIDO UN ACERCAMIENTO CON UN EJECUTIVO DEL BANCO, ME DIJO QUE MI CASO YA SE HABIA TRASLADADO CON EL DESPACHO DE COBRANZA.
LES AGRADECERIA SI ME PUDIERAN DAR MAYOR INFORMACION ASI COMO SI ES POSIBLE ENVIARLES EL ACUERDO POR ESCRITO QUE ME ENVIO DICHO DESPACHO.
MUCHAS GRACIAS

Bienvenida a DDD.

Lamentablemente es lo que pasa cuando no se pide una carta convenio antes pagar.

Dices que te envió el acuerdo por escrito el despacho, pero....

Les pediste una carta convenio ? Verificaste con el banco si era real?.

Sí tienes la carta convenio si podras solucionar tu asunto ante la CONDUSEF.

GRACIAS POR SU RESPUESTA: EL DIA QUE HIBA A REALIZAR EL PAGO ME DIRIGI CON EL GERENTE DE LA SUCURSAL Y ME DIJO QUE EFECTIVAMENTE ESE TRATO ERA VALIDO, YA QUE EL DESPACHO ERA COMO REPRESENTANTE DE ELLOS. SIN EMBARGO EL BANCO NUNCA ME DIO UN ESCRITO SOLO CUENTO CON EL DOCUMENTO DEL DESPACHO, EL CUAL LO ANEXO PARA VER SI ME PUEDEN AYUDAR

ESTE DOCUMENTO NO ESTA BIEN REDACTADO PUES APARENTA QUE ES EL DESPACHO Y NO EL BANCO EL QUE TE OFRECE EL DESCUENTO. POR ESA SENCILLA RAZON NO SIRVE, PUES LOS DESPACHOS CARECEN DE FACULTAD LEGAL PARA OTORGAR DESCUENTOS PUES ELLOS NO SON LOS DUEÑOS DE LA DEUDA. TE SUGERIRIA QUE FUERAS A LA CONDUSEF Y QUE INTERPONGAS QUEJA Y ACLARACIÓN AL RESPECTO PERO POR LA REDACCIÓN DE ESTE PAPEL VEO COMPLICADO QUE TE DEN SOLUCIÓN. MAS SIN EMBARGO NO HAY PEOR LUCHA QUE LA QUE NO SE HACE.

AQUÍ TE DEJO UN ENLACE PARA QUE VEAS COMO TRABAJAMOS: https://www.defensadeldeudor.org/t18469-que-es-la-garantia-de-negociacion-satisfactoria?highlight=GARANTIA

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