EXTRAVIO DE TARJETA DE CREDITO

BUENAS NOCHES................
EXPONGO MI CASO PARA RECIBIR ORIENTACION:
EL DIA 5 DE FEBRERO DE ESTE AÑO, SE ME EXTRAVIO O ME ROBARON MI TARJETA DE CREDITO (CREDOMATIC), NO ME DI CUENTA HASTA QUE RECIBI UNA LLAMADA TELEFONICA A MI CELULAR EN LA CUAL ME DICEN QUE ESTAN HACIENDO USO DE MI TARJETA Y QUE CHEQUE SI LA TRAIGO CONMIGO..........
LE COMENTO A LA SRITA QUE NO LA TRAIGO, QUE ME LA REPORTE COMO ROBADA, LO HACE Y ME DICE QUE VA A TENER UN COSTO DE $200.00.....
LE COMENTO QUE ME DIGA EN DONDE ESTAN HACIENDO USO DE MI TARJETA Y SOLO ME DICE QUE TENGO QUE IR A LAS OFICINAS DE CREDOMATIC PARA QUE ME DEN MAS INFORMACION.......
LLEGO A LA OFICINA Y EL GERENTE SOLO ME DICE QUE SALE EN LA PANTALLA LOS CARGOS PERO LA UBICACION DEL NEGOCIO SOLO DICE QUE ES UNA ABARROTERA.........
PRESENTO MI QUEJA Y COMO ES MI DIA DE CORTE LOS ME DICE QUE TENGO QUE ESPERAR DE 30 A 45 DIAS PARA QUE ME LOS ENTREGUE...
ME DIRIJO A LA CONDUSET A PRESENTAR MI QUEJA Y RESULTA QUE ESTA INSTITUCION NO PUEDE HACER NADA A CREDOMATIC, ME SUGIEREN QUE ME DIRIJA A LA PROFECO........
ME PRESENTO EN LA PROFECO Y NO PUEDEN PROCESAR LA DEMANDA QUE POR NO TENER LOS CARGOS AUN REGISTRADOS EN EL ESTADO DE CUENTA..........
DESPUES DE UN MES PRESENTO MI QUEJA EN LA PROFECO YA QUE TENGO LA INFORMACION DE MI ESTADO DE CUENTA Y LOS CARGOS QUE LE HICIERON A MI TARJETA PERO AUN NO ME ENTREGAN LOS FAMOSOS BAUCHES Y SE ME CITA PARA EL 30 DE MARZO........
ME PRESENTO ESE DIA EN LA PROFECO SE PRESENTAN TAMBIEN POR PARTE DE CREDOMATIC Y DE SORIANA QUE ES DONDE SE HICIERON LOS CARGOS (POR PARTE DE SORIANA QUE NO CHECO IDENTIFICACION NI FIRMA, ARGUMENTA QUE LA MAQUINA PASO Y AUTORIZO)....
CREDOMATIC ARGUMENTA QUE YA LE PAGO A SORIANA Y REQUIERE QUE YO LE PAGUE..........
SE ME CITA PARA ABRIL PARA QUE SE ME ENTREGUEN LOS BAUCHES.......
ME PRESENTO UNA VEZ MAS EN LA PROFECO Y EFECTIVAMENTE SE ME ENTREGAN LOS BAUCHES LOS CUALES AHI MISMO EN LA PROFECO OBSERVAN QUE NO ES MI FIRMA............
Y AUN ASI CREDOMATIC QUIERE QUE LE PAGUE............
MIS ARGUMENTOS QUE LES HAGO VER:
SI TODA LA INFORMACION SALIO DE CREDOMATIC Y SABIENDO QUE ES UN FRAUDE PORQUE LES PAGA A SORIANA???
OTRA COSA QUE DETECTO ES QUE SE ME HACEN CARGOS POSTERIORES A LA LLAMADA DE CREDOMATIC..........
ES DECIR RECIBO LA LLAMADA A LAS 12:45 PM DEL SABADO Y HAY CARGOS QUE APARECEN A LA 1:05 PM............SI YA ESTABA REPORTADA LA TARJETA...........
A SORIANA LE ARGUMENTO EL QUE LA CAJERA NO SE HAYA TOMADO LA MOLESTIA DE CHECAR LA IDENTIFICACION Y FIRMA DEL QUE ESTABA USANDO MI TARJETA.....
FUERON DOS CAJERAS QUE COMETIERON EL MISMO ERROR..........
Y NO PASO NADA............
DONDE PUEDO ACUDIR PARA ARREGLAR ESTA SITUACION.........
YA QUE SOY EL AFECTADO............
PRESENTE TAMBIEN UNA DEMANDA EN LA PROCURADURIA Y AL PARECER NO PROSPERO YA QUE NO ME LLAMARON PARA COTEJAR FIRMAS NI NADA.............
AGRADECIENDO DE ANTEMANO SUS ATENCIONES A LA PRESENTE

GRACIAS



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Ok... Necesitamos ver esto con calma...

regalanos una llamada el día de mañana para brindarte una asesoría legal (es un servicio gratuito) en relación a tu caso.

Saludos.

Lamentablemente, pues ya acudiste a las instituciones que debería recomendarte pero no solucionaste nada.

Si ninguna de las 3 instituciones te apoya, lo mas viable es que llegues a un convenio con credomatic y pagues solo justo.

Otra es que consigas un abogado que te apoye pero creo que es contraproducente, mejor lo que te gastarias en él , seria pagar toda la deuda.

SUERTE.


Ah mira!!! Mientras te escribia esto, me ganó, y tambien te dió respuesta nuestro director, llamales.