deuda con walmart y hsbc

hola, en nov 2010 hice un convenio con walmart pr liquidar mi tarjeta en 3 parcialidades, hice 2 pagos de 1200 en dic y ene respectivamente, posteriormente en feb me llaman y me dicen ke puedo realizar un pago de 300 para tener al corriente mi tarjeta, yo les comento ke hice un convenio y ke el hacer el pago menor a los 1200 no me afectara y ellos me contestan que no, yo realizo el pago de 300 por no tener el total y un mes despues me hablan para decirme ke debo 4500 por no haber cumplido el convenio, que puedo hacer no puedo volver a liquidar esa cantidad cuando mi saldo ya era de 900ps. En hsbc convine hace mas de 2 años, estaba pagando puntualmente pero de 6 meses aprox a la fecha me he atrasado y los intereses me han vuelto a elevar la deuda

Por eso siempre decimos.... TODO POR ESCRITO!

Para evitar estas situaciones...

Cuanto debes en HSBC?

Saludos.