Despacho de American Express

Buenas tardes, recurro a ustedes esperando me puedan asesorar. Tuve una deuda con American Express tiempo atrás y logré pactar con el despacho (Servicios de Recuperación de México 5 .s de r.l. de c.v.)que compro la deuda un finiquito aproximademente en Abril del 2010, mismo que cubrí totalmente y obtuve de ellos una carta finiquito.

Inclusive al consultar mi buro de crédito la tarjeta aparece en estatus cerrado y en 01 cuenta al corriente, esto en Junio del 2010

Al consultar mi historial en buró hoy 28 de feb 2011, me encuentro que aparece la misma tarjeta pero con un adeudo en estatus Activo y en 97 de una empresa llamada G Prof Cartera. Lo peor es que nadie me ha contactado.

Que tengo que hacer para corregir esta situación?? Gracias y saludos.

Tengo también las consulta de buró en formato PDF, si lo desean.

Hola darkfabs

Es muy raro lo que indicas y para darte una mejor opinion si es necesario ver tu reporte sobre todo para ver las fechas de estos registros, para lo anterior te solicito que edites el documento y tapes los datos personales y lo subes a este foro.

https://www.defensadeldeudor.org/t15626-como-siempre-un-mejor-servicio-nuevo-sistema-de-alojamiento-de-archivo-directo-video-tutorial?highlight=tutorial

Saludos

Gracias, estoy anexando las consultas al buró.
1. del 22 de abril 2010 donde aparece la deuda adquirida por SRM3 de la tarjeta American con terminación 004.
2. del 23 de junio 2010, donde aparece la deuda cerrada y en estatus 001.
2. del 28 de febrero del 2011 donde reaparece la deuda con G Prof Cartera.

Hola darkfabs

Y como fue la negociacion, segun el monto reportado era 15,954 y con cuanto lo liquidaste.

Independiente de lo anterior debes de meter tu queja en la CONDUSEF solicitando que te aclaren esa deuda ya que tu tienes la documentacion necesaria donde se indica que esta deuda quedo liquidada.

Algo que no me gusta es que en el ultimo reporte no aparece SRM3 y estas seguro que no falto una hoja del ultimo reporte.

Saludos

darkfabs tranquilo aqui lo importante es que cuentas con el documento carta finiquito y ademas pienso que tienes en tu poder la carta convenio acude ante la conducef para que reportes esta anomalia de dicho despacho de cobranza.ya que eres usuaria del foro de ddd.s.c.
sinenbargo si estuvieras afiliada todo este tramite lo llevaria a cabo los abogados de ddd.s.c. animo no te desesperes que si se arregla puesto que tienes los documentos soporte.

darkfabs escribió:

Gracias, estoy anexando las consultas al buró.
1. del 22 de abril 2010 donde aparece la deuda adquirida por SRM3 de la tarjeta American con terminación 004.
2. del 23 de junio 2010, donde aparece la deuda cerrada y en estatus 001.
2. del 28 de febrero del 2011 donde reaparece la deuda con G Prof Cartera.

MIRA BUSCANDO ESA CLAVE SRM3 QUE SALIO EN TU PRIMER REPORTE, EN BURO DE CREDITO TIENEN UNA BASE DE DATOS DE LAS EMPRESAS QUE COMPRAN Y VENDEN CARTERA VENCIDA

SRM3 SIGNIFICA (SERVICIO DE RECUPERACION DE MEXICO 3 SUS DATOS SON LOS SIGUIENTES:

SRM3
SERGIO HUMBERTO ALVAREZ GUEVARA
(33) 3915-3004
ANILLO PERIFERICO SUR NO 7980 EDF 2A. SANTA MARIA TEQUEPEXPAN. TLAQUEPAQUE
'salvarez@irmginc.com'

LO QUE AQUI PUDO HABER HECHO SRM3 ES REEVENDER TU CUENTA A G PROF CARTERA Y ESTE ULTIMO PUEDE HACER DOS COSAS UNA DE ELLA ES QUE QUIERA COBRAR EL SALDO REMANENTE, O BIEN QUE DEJE TU CLAVE 97, QUE NO ES MAS QUE LA CLAVE QUE SE PONE CUANDO PAGAS CON QUITA Y EL SALDO REMANENTE NO SE ELIMINA POR LO QUE SIGUE APARECIENDO ANTE BURO DE CREDITO.

PUEDES HACER DOS COSAS QUEJARTE ANTE CONDUSEF SI EL NUEVO DUEÑO QUIERE COBRAR NUEVAMENTE EL ADEUDO O BIEN PEDIR UNA ACLARACION ANTE BURO DE CREDITO POR ESTA MODIFICACION, TAMBIEN PUEDES LLAMAR AL TELEFONO DE ESTA EMPRESA O ENVIARLES UN CORREO PARA SABER SI TIENES ALGUN ADEUDO CON ELLOS

G PROF CARTERA
GONZALO ORTEGA RAMIREZ
91515702
CICUITO INGENIEROS 6A INT 2, CD SATELITE. NAUCALPAN
gonzalo.ortega@recremex.com.mx

TAMBIEN TE DEJO ESTE LINK DONDE VIENEN ALGUNAS PREGUNTAS QUE PUDIERAS HACERTE CONFORME A BURO DE CREDITO, SALUDOS

http://www.burodecredito.com.mx/faq-pf.html#reclamacion

Hola darkfabs

Citación :

obtuve de ellos una carta finiquito.

Si puedes subir esta carta finiquito para ver como se redacto y asi al menos saber que intento hacer SRM3.

Saludos