maltrato y humillacion por parte de el cobrador de elektra

buenos dias: tengo un coraje espantoso contra el cobrador de elektra resulta que me atrase en mis pagos tenia dos cuentas con ellos una de un prestamo por 11,000 pesos y que termine pagando 22,000 ya con todos los intereses que me fregaron y la cual la semana pasada liquide y me restan 4,200 de una computadora de los cuales estoy atrasada con 1,200 pesos yo siempre abono cada semana o cada 10 dias pero para cuando vuelvo a abonar ya aumento otra vez la cuenta debido a los intereses del atraso, bueno la cuestion es esta me mandan un cobrador que me quiere tratar como le da su gana , pero yo no me dejo apenas el lunes pasado di un pago de 750 y para el sabado ya lo tenia aqui que queria 500 pesos yo le dije que entre semana iba a darlos a la tienda , ya lo cache que el cobra de mas no mucho pero 20 o 30 pesos le aumenta y eso es lo que friega y yo no le quiero dar el abono a el y ese es su coraje y lo digo porque a mi vecina tambien le quiso cobrar de mas, me dice que yo no pago y que ya no me va esperar mi mayor coraje es que luego , luego me amenaza con ir a cobrarle a mi vecina que es mi aval y de verdad delante de mi lo hace poniendome en verguenza cuando ella me firmo como aval del prestamo que ya esta liquidado me dice que no lo rete cuando le digo que voy a poner queja en condusef me dice que le vale , y segun el habla con un lic. por telefono diciendole que yo no quiero pagar cuando le estoy diciendo que entre semana voy a dar el pago me hace pasar unos corajes , ya di la queja a su jefe pero no hacen nada porque segun la politica de tienda no se debe molestar a el aval a menos que el titular del credito no este localizable entonces de que trata , si el va y le habla a mi aval delante de mi casi me da azucar de los corajes que me hace pasar y quiero saber si procede una queja en condusef para aplacar a este desgraciado que sabra dios a cuanta gente amedrenta el infeliz . gracias de antemano .

Hola blanca benitez:

Por supuesto que puedes denunciar a este Sr. ante la CONDUSEF, aqui te dejo el link para que lo llenes diariamente por dos semanas y verás que ya no va estar así de prepotente:

http://portalif.condusef.gob.mx:8060/cobranza/GestionC.jsp

Por otra parte no permitas que te insulte y mucho menos que te grite afuera de tu domicilio, ya que este Sr. esta incurriendo en un delito grave, ten a la mano el número de la policia municipal y llama una patrulla, que se lo lleven.

No le des ningun abono a estos mensajeros solo quieren cobrar de más para que se lleven su comisión además de que lo más posible es que solo les estes regalando tu dinero, llega directamente a la tienda Elektra a pagar y llega a un acuerdo de pagos con ellos.

Tranquila, más vale tu salud, no te enredes con estas personas.

gracias jared acabo de llenar y mandar el formulario de mi queja a condusef y lo voy a seguir haciendo por 2 semanas , esperemos y le pongan un alto a esta gente que quiere abusar pensando que somos ignorantes, y no conocemos nuestros derechos tan pronto tenga respuesta lo hare saber aqui en el foro que tanto me ha ayudado. de nuevo gracias

blanca benitez:

Estamos para servirte, cualquier duda no dudes en escribirnos, esperamos noticias de este asunto.

Saludos.

Amiga te sugiero que lo graven con un celular cuando se pone de grosero y te ofende, de esa manera tienes la prueba y tal vez hasta sin chamba se quede

A ver, a ver blanca benítez, sabemos de las estrategias "tan finas" de que se vale Elektra o Banco Azteca para cobrar sus famosos "abonos chiquitos".

El cuate está haciendo su chamba y tiene todo el derecho de ir a tu casa a recordarte de tu pago, SIN EMBARGO, no tiene ningún derecho a pasarse de la raya, te recomiendo lo siguiente:

1. La queja a la CONDUSEF tiene la misma eficacia que el Buzón del Tío Gamboín, donde sólo te dirán "tus deseos serán pasados a la gerencia". Este tipo ya se pasó de la raya y sólo le vas a poner un alto haciendo una denunca al Ministerio Público.

2. Ya lo conoces ¿Para qué le abres al tipo? Si va a estar fregando afuera de tu casa para que le abras, habrá tiempo suficiente para que llames a una patrulla y lo denuncies por ACOSO que es lo que está haciendo. Además, él no tiene por qué estar recibiendo dinero.

Aquí el problema es el cobrador y no lo que le debes a Elektra, SI NO LE PONEMOS UN ALTO A ESTOS COBRADORSUCHOS DE QUINTA, SEGUIRÁN HACIENDO DE LAS SUYAS. YA BASTA, HAY QUE PONERLES UN ALTO.