AYUDA POR FAVOR, ME SIENTO AHORCADA

EL DIA DE HOY LE ROBARON A MI MAMA SU BOLSA IBA UNA TARGETA DE LIVERPOOL, SEARS Y SANTANDER. TODAS FUERON CANCELADAS, PERO RESULTA QUE A LA TARGETA SANTANDER LE METIERON 22 000 PESOS SUPUESTAMENTE EN UNA REFACCIONARIA, EN PRIMERA LA HORA COINCIDE CON LA MISMA DE LA CANCELACION, LA OTRA LEVANTE UN REPORTE PERO ME DIJERON QUE IGUAL Y TENIA QUE PAGAR, SUPUESTAMENTE COMPRAS MAYORES A 5 MIL TIENEN QUE LLAMAR A MI CASA O CELULAR PARA CORROBORAR Y JAMAS LO HICIERON, LA OTRA COMO VAN A SOLTAR COSAS ASI SIN MAS TOTAL, NECESITO AYUDA PARA VER QUE HACER NO TENGO NI UN PESO PARA PAGAR Y MENOS ESA CANTIDAD MI MAMA DEPENDE DE MI TENGO 2 BEBES 1 DE 3 MESES Y UNA DE 1 AÑO 4 MESES Y MI MARIDO ESTUDIA. ME SIENTO IMPOTENTE DEPRIMIDA AYUDENME ACONSEJENME

Aquí la clave esta en la hora en la que se utilizo la tarjeta y la hora en la que metieron el reporte. Por ley, todos los cargos hechos inmediatamente después de haber levantado el reporte NO le serán cobrados al tarjetahabiente.

Checa bien las horas y ahí estará la clave paraq ue no tengas problemas.

Un saludo.

GRACIAS DE HECHO LO CHEQUE CON ELLOS MIENTRAS PONIA EL REPORTE Y COINCIDEN EXACTAMENTE.