Cómo puedo pagar un adeudo

Hace como diez años tramite un crédito por banco Azteca, me lo probaron y todo iba bien hasta que deje encargado mis pagos a un familiar, bueno eso fue hace 9 años, revisé mi buró de crédito por curiosidad ya que he solicitado créditos en otros lugares y me lo han negado, resulta que mi familiar no pago y en BURO dice que mi deuda es de seis mil pesos fui a banco azteca para ver si les podía pagar esa cantidad y ellos me dijeron que me cobran 11 mil aparte de papeleo y que fuera no se donde, con no se quien todo un teatro. Mi pregunta es como puedo limpiar el crédito pagando lo que me dice BURO ya que cuando le encargué a mi familiar la cuenta solo debía 2 mil pesos

¿Cómo reportan la deuda actualmente en el buró de crédito?