No me aprobaron reestructura con Banamex

Buen día

Tuve la mala suerte -o desgracia- de contrarar a Resoluciona tu deuda para que me apoyaran en el manejo de mis créditos. Desgraciadamente, después de no pagar mis tarjetas un mes, las llamadas de cobranza empezaron ferozmente, incluso a mis referencias. Fue mucha mi desesperación; dejé de pagarle a Resoluciona tu deuda y decidí yo mismo negociar con los bancos. Bancomer me apoyó con reestructuración de mis créditos. Banamex me apoyó con una quita en una de mis tarjetas de credito pero tengo otra que no he podido negociar ni reestructurar también con Banamex. Me pidieron pagar 500 pesos para los trámites de reeestructuración y enviar comprobante de domicilio, IFE y comprobante de ingresos. Más de un mes después me confirmaron que la reestructuración no se había aprobado y me piden, o ponerme al corriente con lo atrasado o bien, liquidar el total de la deuda. Me he comunicado muchas veces para necogiar una reestructuración o "quita", pero me han negado ambas. Cada dos semanas me llegan a mi domicilio cartas donde me piden hable a unos teléfonos porque me han aprobado una reestructuracion y liquidación, llamo al banco y me dicen que no tienen conocimiento de esas cartas.

No sé si ustedes me puedan aconsejar algo. Llevo 5 meses de atraso. Me deuda era de 15900 y ahora se ha incrementado a 22 mil pesos con intereses. Saludos!

Buenos días.

Lo único que puedes hacer por ahora es esperar. Es posible que tu cuenta esté castigada por el banco y por eso no hay ofrecimientos reales por el momento.

En qué consisten esos castigos? Hace una semana me comuniqué directamente a Banamex y me comentaron que la reestructura estaba realizada pero que yo no habia cumplido con ningún pago. LA señorita que me atendió me dijo que en el sistema le aparecia "Reestructura cumplida". Cuando le dije que me habían comentado que supuestamente la reestructuración no me la habían aprobado, me comentó que ella la tenía activa. Le dije entonces que me diera el monto de los pagos mensuales para comenzar a depositar. Me respondió que no le aparecía en su sistema pero que además, me debieron de dar un número de cuenta diferente al de mi tarjeta. La verdad ya no sé a quién creerle. Me llegan cartas a mi casa en donde me dicen que tiene planes de pago para mi tarjeta; llamo y me dicen que no tienen conocimiento de esas cartas.Por otro lado siempre me dicen que fui yo quien no cumplió con la reestructuración cuando el banco fue quien me confirmó que no me la habían aprobado.

¿Qué me recomiendan? El banco está negado a negociar.

Esperar por ahora. No hay más opciones que esa. ¿Ya estás afiliado con nosotros? Podemos ayudarte de mejor forma si lo estás.