He solicitado una negociacion

Buen día, estoy afiliada con ustedes desde Mayo de 2013 (No. de contrato 7471) y he enviado mi solicitud de negociación el pasado 25 de Septiembre; hace unos días hable a las oficinas para conocer el estatus de la negociación y me respondieron que debido a que el despacho que tiene mi cuenta (SERTEC) no es confiable estaban tratando de cambiarlo a otro despacho, ahora me gustaría saber que tan factible es este proceso y si puede tomar mucho tiempo ya que me gustaría liquidar esa cuenta obviamente y como todos lo mas pronto que sea posible. Me pueden por favor aconsejar al respecto si esto tomara mucho tiempo.
Agradezco su respuesta. Saludos.

Buenos días.

Acabo de levantar un reporte para que uno de nuestros ejecutivos de esa área se ponga en contacto contigo y te despeje todas tus dudas.

Si necesitas algo más, por favor avísame por aquí y con gusto te atenderé.

 

Te agradezco tu pronta respuesta. Espero recibir noticias pronto.

Saludos.