Me entero de una deuda con HSBC

Buen dia y saludos a todos.
Me presento, tengo 34 y he tenido problemas con bancos desde que ingenuamente saque tarjetas de credito. Al dia de hoy ya estaba algo más tranquilo, pues hace tiempo ya pague mis deudas con Ge Money, Bancomer y Santander, aunque sigo debiendo a Coopel no es algo que no pueda manejar.
Pues el día de hoy, viernes, encuentro en el buzon de mi casa una de esas cartas de los despachos cobradores, que con las amenazas habituales me invitaban a pagar una deduda de casi $39,000.00 y no menciona la carta a quien o a qué le debo. Les hablo al despacho (Ortiz, Troyo y Garcia Abogados para más referencia), pues la cartita tiene mi nombre completo y dirección, para que me informen qué se supone me estan cobrando. Me dicen que es una tarjeta de credito HSBC, me dan el numero de la tarjeta y con ese dato llamo a HSBC para que me iluminen.
Lo terrible de esto, es que nunca he tenido relación alguna con HSBC, ningún prestamo o tarjeta de crédito les he solicitado nunca.
El operador dice que necesita mas datos de la tarjeta para poder acceder al historial de la misma, pero como no la tengo pues no se puede; así que me sugiere que acuda a una sucursal con mi identificación para hechar más luz a este asunto.
Mi pregunta es ¿Como debería yo proceder? Pues tengo miedo de que me quieran endilgar una deuda que no es mia,pero temo que de algun modo hubiese sido víctima de robo de identidad.
Muchas gracias por leerme y agradezco sus comentarios

primero, debes checar en el buró de credito, sí hay una deuda ahi debe aparecer incluso el número de cuenta, con eso podrás obtener mas información....la información del buró la puedes obtener por internet, es gratuita una vez cada 12 meses, tan sólo pide la sin "score", una vez que tengas la información, ya veremos que sigue.

Saludos

Megadeudor escribió:

primero, debes checar en el buró de credito, sí hay una deuda ahi debe aparecer incluso el número de cuentas

Lo intente, pero no tengo todos los datos que pide, por que simplemente, jamas he tenido cuenta con ellos. En concreto, me falta el dato del límite de credito. Lo intente con otra de mis antiguas tarjetas y tambien me da error.
¿Tendre que ir al buro de crédito en persona antes de apersonarme en el banco?.

¿No tienes ninguna tarjeta de crédito activa? ¿algún prestámo en tarjeta de débito? ¿algún auto que hayas pagado recientemente? Sí no hay nada de eso comunicate con CONDUCEF (por telefono) tan sólo para saber si es el lugar indicado para pedir información, creo que sí, pero, te digo, checalo por phone primero.

Saludos

No tengo ninguna tarjeta de credito ni debito, ni prestamo bancario o de auto. Aprendi la lección y no quiero mas bancos en mi vida. Por eso estoy algo nervioso con esta misteriosa deuda. El lunes a primera hora hablare a la condusef a ver que me dicen y ya estare escribiendo aqui mi experiencia.
Saludos y gracias.