MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED

QUE TAL ANGEL, NO SE A QUIEN DEBO RECURRIR, PORQUE EN ESTA SEMANA QUE TRANSCURRIO RECIBI LLAMADAS DE MIS ACREEDORES DICIENDOME QUE EL TELEFONO QUE LES DI DEL CENNED QUE ES EL xx xx xx x xx xx, NO LES CONTESTAN Y QUE ADEMAS ES UNA GRABACION.

AL PRINCIPIO NO LO CREI Y PREFERI DEJAR QUE TRANSCURRIERA LA SEMANA, PERO DE DIFERENTES BANCOS ME HAN ESTADO LLAMANDO INFORMANDOME LO MISMO.

EL DIA DE HOY SABADO DECIDI MARCAR ESTE TELEFONO PARA PREGUNTAR QUE SUCEDIA, Y RESULTA QUE EFECTIVAMENTE PONEN UNA CONTESTADORA.

ME SIENTO MOLESTA PORQUE PAGO PUNTUAL CON LA ESPERANZA DE QUE DISMINUYAN MIS LLAMADAS Y NO ES ASI.

ACONSEJAME, DEBO DAR DE BAJA ESTE SERVICIO?
PODRIAS AYUDARME?
QUE DEBO HACER?

AGRADEZCO ENORMEMENTE TU ATENCION

ATTE.
PITA

Hola.

Debes meter tu queja para que te den respuesta personalizada:

http://www.defensadeldeudor.info/reportes-y-quejas/

Saludos.

Por ultimo te pido que Por favor NO publiques tu numero del CeNNED.

HOLA PITA, DISCULPAME PERO POR MOTIVOS DE CONFIDENCIALIDAD NO SE PUEDEN DAR LOS NUMEROS DE CENNED QUE SE LES OTORGAN, SON NUMEROS PERSONALIZADOS, POR LO QUE EDITE TU POST,UN SALUDO

Por cierto que, hoy sábado el servicio del CeNNED tiene un horario de 11 am a 3 pm (de lunes a viernes es de 8 am a 7 pm).

Saludos.

Hola Pita
Los cobradores siempre te van a decir que no contestan el numero que les del cenned, que marcan y marcan y nunca contestan, que les dicen que no te conocen, en fin, cualquier cosa y en muchas ocasiones puede ser por lo siguiente:

1-Los cobradores prefieren hablar directo con nosotros los deudores porque saben que es mas facil hacernos caer en sus enredos, si hablan al cenned dificilmente van a cometer algun error al contestar.

2-O bien ellos marcan fuera de los horarios que comenta Angel y pues entonces si va a contestar una contestadora del cenned.

3-A veces esta muy ocupada la linea del cenned y no contestan a la primera, y los cobradores deben marcar hasta que contesten, no se porque se trauman porque no les contestan a la primera, si ellos a eso se dedican a marcar y marcar y marcar.

Y lo que es muy importante es que tu ya no contestes el telefono mas que una sola vez a la quincena o al mes, porque los cobradores de todas formas van a marcar mil veces al dia a diario a tu telefono independientemente de que les del el numero del cenned, a mi asi me pasa, pero no les contesto. Si tienes identificador de llamadas registra sus numeros para que al sonar tu telefono los identifiques y ya no les contestes, eso hago yo.

Saludos

PITA: PON TU QUEJA EN EL BUZON DE QUEJAS...CON FRECUENCIA LOS COBRADORES DICEN QUE EL CENNED NO FUNCIONA...YO POR ESO DEJE DE CONTESTARLES Y AHORA SI ME BUSCAN TIENEN QUE RECURRIR A CENNED...PODRIAS HACER LO MISMO Y ASI TE EVITAS UN BUEN DE MOLESTIAS...RECIBE UN SALUDO CORDIAL

Reporte recibido en el buzón de RyQ y contestado!

Gracias!