Duda sobre el IVA de Jafra

Buenas noches me puede ayudar sobre una duda que tengo de Jafra , tengo una deuda de $2,236 y no pude pagar a tiempo ya pasó y mes y me contacte con mi promotora , me propuso un acuerdo que los productos que no logré vender se los regresará y que me va ayudar en pagar mi paquete , hoy nos vimos para sacar cuentas y me está cobrando en cada producto el IVA y más el envío pero cuando en su momento la caja no me lo entregaron a mi personalmente se lo entregaron a mi promotora y también me está exigiendo el regalo que me llegó , no me niego a pagar pero tengo esa duda que si me puede cobrar una cantidad de $1,569 ahí va incluido el IVA y el envío

Depende lo que le hayas firmado.

Solo fue el contrato

Ok. Con eso basta y sobra para que te puedan cobrar legalmente. Trata de llegar a un acuerdo.