Deuda con Banco Azteca

Buenas tardes, tengo una deuda de tarjeta Oro de banco Azteca, cuyo monto inicial era de $11,000 que ahora son $23,000 y otros cobradores que son $27,000.
Tengo al menos 6 meses que no he podido pagarla. Me han contactado por Whatsapp para ofrecerme negociar , me piden $7,000 y el resto lo pague semanalmente.Pero este año emp cr a resentir la crisis de la pandemia.No tengo un trabajo ni ingreso fijo, ya que trabajo por mi cuenta y los último 3 meses solo he sacado para los gastos básico en casa.

Quiero saber cuál es la mejor opción para poder negociar esta deuda, debo contestar por Whatsapp, esperar vayan a casa o acudir al banco y solicitar una reestructuración o que opciones te lo.
Gracias por su atención

🟢 La deuda es muy baja, no hay riesgo de demanda ni de embargo por ahora (les saldría mucho más caro demandarte que lo que debes).

Así que por ahora, solo recibirás amenazas y mentiras para presionarte.

OJO: pero eventualmente podría subir tanto, cómo para que haya riesgo (pasando los 25 mil pesos).

Comienza leyendo esta guia: https://elblogddd.org/2018/10/15/que-puede-pasar-si-no-pago-mis-deudas/

Cualquier duda que tengas, seguimos a tus órdenes.