Asesoria sobre Telcel

Hola buenos días una pregunta yo saqué un equipo con Telcel con servicio de plan la cuan era que tenía que pagar como más o menos $550 por mes y nada tengo 7 meses con el servicio y cada mes me llegan arriba de 2 mil pesos ya intenté dar de baja el plan ya que el equipo ya lo líquide según yo para nadamás quedarme con el puro plan pero aun así me llegan cantidades exageradas me faltan año y medio para que se me venda el contrato pero ya estoy hasta de pagar todo eso que pasa si dejo de pagar puedo hacer convenio con ellos para pagar lo del servicio porque el equipo ya no se debe o me pueden demandar por eso

Acude ante la profeco y presenta una reclamación formal por esta situación