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 asesoria con telcel

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2 participantes
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sara gomez salazar
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sara gomez salazar


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MensajeTema: asesoria con telcel   asesoria con telcel Icon_minitimeLun Abr 07, 2014 9:57 pm

Hola buenas tardes le contare una duda k tengo mi esposo contrato un paquete plus de telcel la cuestion es k viajo a nicaragua por cuestionea de trabajo y el uso el wifi del hotel cuando vino de regreso tenia una cuenta de $6000 pesos bueno los pago despues le dijeron k todavia devia otros $2000 pesos yel ya no kiso pagar despues otros cargos de $1500bno los pago y le cortaron la linea del celular y k para reactivarla tenia k pagar otros$2000 pesos y ya no los pago ahora le llegan llamadas de que lo van a demandar y esas cosas el eata en un plan de k no les va a pagar y mi pregunta es ¿que le puese pasar a mi esposo si no paga ya k me tiene muy preocupada
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MensajeTema: Re: asesoria con telcel   asesoria con telcel Icon_minitimeLun Abr 07, 2014 10:00 pm

Lo que debe hacer tu esposo, es presentar una reclamación directamente ante la Profeco por esa situación, para que TELCEL explique el porqué de esos cobros tan elevados.


________________________________________________________

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