Cashbox no respeta acuerdo de pago

Por covid no pude pagar mi deuda con distintas apps y ya saben, la cobranza super molesta y agresiva, finalmente logre llegar a un acuerdo con ellos para pagar 3000 de casi 12000 que ya debía, pague exacyo a lo acordado en mayo, y como alnmes otra vez regreso la cobranza super agresiva, ya me canse de decir que ya pague con convenio pero me dicen que no, que el pago no se ve reflejado y que le haga como quiera, ya acudí con la condusef pero me dicen que ellos no las tienen reguladas y que no me pueden ayudar, entonces quiero saber que hago para que me respeten el convenio y dejen de molestar. Gracias.

¿El convenio se celebró por medio de un convenio formal por escrito?

Natalia Segura escribió:

Por covid no pude pagar mi deuda con distintas apps y ya saben, la cobranza super molesta y agresiva, finalmente logre llegar a un acuerdo con ellos para pagar 3000 de casi 12000 que ya debía, pague exacyo a lo acordado en mayo, y como alnmes otra vez regreso la cobranza super agresiva, ya me canse de decir que ya pague con convenio pero me dicen que no, que el pago no se ve reflejado y que le haga como quiera, ya acudí con la condusef pero me dicen que ellos no las tienen reguladas y que no me pueden ayudar, entonces quiero saber que hago para que me respeten el convenio y dejen de molestar. Gracias.

Y COMO LE HICISTE PARA NEGOCIAR CON ELLOS... FUE DE SOLO DE CASH BOX O SUS FILIALES TAMBIEN?? ME PUEDES INDICAR!!!