Buenas tardes.
Tengo 1 tema. Ingrese una tarjeta de crédito apoyo Covid-19 según esto contemplaba 4 meses de prórroga de pago. Pagué marzo y lo ingresé a mediados de abril el apoyo. Yo conté 4 meses (abril, mayo, junio y julio) bueno resulta que en julio me sólitan el pago y yo no me doy cuenta. En. Agosto se duplicaron los intereses por la falta de pago de julio. Hablo a bancomer para pedir apoyo y asesoría y me indican que mi apoyo Covid-19 inicio en marzo (mes que yo pagué) y que por eso en julio me solicitó pago (algo que yo desconocía). El pago ya se volvió impagable y el banco no quiere darme ningún apoyo para poder pagarlo. Que hago. Yo no me niego a pagar pero no puedo darle todo mi sueldo al banco