Carta convenio

Hola! Tengo una deuda con banco inbursa desde hace 9 meses, ya el despacho se comunico conmigo para hacerme un descuento y ya mandaron la carta convenio pero resulta que ya llame a inbursa para corroborarlo y me dicen que ellos no cuentan con esa información, que como ya asignaron mi cuenta al despacho ellos ya no tienen la información, que eso del descuento es directo con el despacho y que lo único que pueden hacer es validarme el nombre del despacho y teléfono al que se asignó mi cuenta para verificar que es real mi descuento. Que hago? Realmente me interesa ya pagar y olvidarme de esa deuda.
Y otra cosa, también me dijeron en el despacho que no entregan carta finiquito que después que pague espere 20 días para cancelar mi tarjeta y me dan un folio de cancelación.

Ojalá puedan ayudarme, gracias

No pagues. Si el banco no tiene registro del convenio ¿cómo vas a pagar? ¿Con qué seguridad si ni el mismo banco sabe de lo que le estás hablando?

Y que me recomiendas hacer? Ya no quiero que mi deuda crezca más pero ahorita no tengo dinero para liquidarla toda. Lo que me dice el banco es que después que se pasa mi cuenta al despacho los del banco ya no saben de mi deuda que eso es directamente con el despacho, eso es verdad? Le dije que entonces cómo podía validar que fuera cierto el descuento y me dijo que con lo único que me pueden ayudar es dándome el nombre del despacho y teléfono para verificar que es verdad.

Llámanos, podemos ayudarte: (55) 44400690, 8464 3885, 8464 4900, 62369260 y 81906519

Gracias me comunico con ustedes

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