Deuda en Inbursa

Hola!

Espero me puedan apoyar, Hace tiempo me asaltaron por lo que tuve que dar de baja mi tarjeta en INBURSA, cuando trate de recuperarla me dicen que necesitaba mi IFE, espere hasta sacarla después intente nuevamente y me dicen que la enviarían a mi domicilio, el detalle esta en que ya no vivo en donde estaba antes, después me dicen que no puedo cambiar mi ubicación ni mi numero de teléfono por lo que ya no pude recuperar mi tarjeta, el tema es que deje pasar el tema. Despues llame nuevamente para recuperarla pero me dicen que ya no esta mi cuanta con ellos y que la pasaron a BURO, el tema esta en que ahora nose con quien tengo la deuda quiero saldar ese tema pero nose con quien o a donde dirigirme como se quien lleva mi cuenta...

Ya que no tengo ni la misma direccion ni los telefonos no me llegan estados de cuenta ni nada que puedo hacer?

El banco está obligado a darte esa información. De negarse, deberás presentar una reclamación por esta situación ante la condusef.