Hola, buen día, mi duda es de lo siguiente: hace un año inicie un proceso de aclaración con pegaso debido a que estaba en buró por parte de ellos, les llame y les dije que mes a mes pago mi factura y tengo el servicio, que enviaría mis comprobantes de pago, pero si ellos consideraban que adeudaba algo, de la misma manera les solicitaba me lo hicieran llegar, después de muchas llamadas y tiempo, me explicaron que el problema surgio a raíz del catálogo de su plataforma. Por lo que me dé dieron una carta de no adeudo para solucionar mi problema en buró. Así lo hice, mi sorpresa fue cuando en la resolución de buró me dijeron que la compañía reitero el adeudo por el cual me pidieron disculpa.
En lo personal me ah afectado demasiado ya que debido a ese error se me han negado créditos y mejoras en las condiciones de los servicios bancarios.
Así que ahora quiero saber si puedo exigir una compensación por el daño causado a mi persona
Gracias
Tema: Buró de crédito 
Mar Mar 19, 2019 12:41 pm
