Deuda Con Banco Azteca

Hola buenos dias tengo el siguiente detalle:

Pues resulta que saco mi reporte del buro de credito, y tengo una deuda con Banco Azteca, la cual crei liquidada peo no fue asi, bueno el punto es que ya eh ido a varias sucursales de Banco Azteca y me dicen que ya no corresponde la deuda ahi con ellos y me mandan a un despacho de cobranza y ya fui y lo unico que me dicen es que pague lo que adeudo, que a la fecha haciende a casi 8 mil pesos, y bueno le dije no hay manera que me puedan hacer un descuento o algo, me dijeron ellos solo ven deudas de hasta 25 semanas de atrazo,(la mia es de mas de 5 años), y bueno me dijo que llamara a la linea de atencion a clientes, lo hice y de igual manera solo me dicen que pague el monto y ya entonces no se que es lo que pueda hacer?

¿Como aparece la deuda actualmente en el buró de crédito?

Asesor Liliana Mora escribió:

¿Como aparece la deuda actualmente en el buró de crédito?

asi es como me aparece el reporte es del dia de hoy

https://i.servimg.com/u/f11/19/76/15/30/baz13.jpg

ah y creo que estoy en las mismas con Famsa

En ninguna tienes una deuda de 8 mil pesos. Sería cosa de pagar el saldo pendiente que ahí en tu reporte indica.

EL DEL DESPACHO DE COBRANZA ME SACO UN REPORTE DONDE DICE QUE EL SALDO ES DE 8000 Y EN SUCURSALE CREO QUE TAMBIEN APARECE LA MISMA CANTIDA, ENTONCES LA PREGUNTA ES QUE CANTIDAD REALMENTE DEBO O CUAL TENDRIA QUE PAGAR O CON QUIEN DEBO ENTENDERME O A QUI DEBERIA PEDIR UN CONVENIO DE PAGO, YA QUE SEGUN EL DEL DESPACHO QUE EN VENTANILLA SOLO ME ACEPTARIAN EL PAGO TOTAL(LOS 8,000)

No es posible que en sucursal aparezca esa cantidad, ya que el banco reporta cada mes tu deuda real al buró de crédito. El despacho slll quiso engañarte con el "reporte" que según "te sacó".

Ignora al despacho y paga el saldo total pendiente que indica tu reporte en el buró de crédito. Eso es lo que debes en realidad.