BUEN DIA!
Mi caso es el siguiente: Actualmente trabajo para Gobierno del Estado, el cual desde Julio del 2016 no nos ha sido pagado, el problema es que debido a eso mis tarjetas están vencidas... el problema es que cada mes se me esta acumulando los recargos de cobranza, mas recargo del recargo, iva, adicional a eso una de las que tengo tiene la penalidad por no uso... pero como lo uso si esta bloqueada!... esa es mi duda.... habrá posibilidad de pedirles que condonen los recargos y el iva por falta de uso? o como podría hacerle para que me quiten todos los recargos que tenga que no haya sido por compra? me podrán apoyar xf... nunca había estado en esta situación tan desesperante.
Adicional a eso:
TELCEL... tengo mi plan inicial de 300 mensual, después no recuerdo como paso pero mensualmente me estaban cobrando hasta 450... pero hace 3 meses me llego mi estado de cuenta con 600 mas aparte de la mensualidad alo que hable y fui a atención a clientes que me aclararan de que era el recargo extra ya que solo decía datos móviles... pero era ilógico haber gastado tanto en ese mes... debido a que no me pudieraon aclarar decidi no pagarlo hasta que me aclararan puesto que yo sabia que no lo podía haber gastado... tengo internet en mi casa asi que no era lógico.
Pero debido a que tenia que irme a la comunidad lejos donde no hay cerca ningún atención a clientes para ir nuevamente... el caso es que a los dos días de vencimiento me cancelan el servicio de todo... solo recibir llamadas, pero eso siiii, en las facturas mes con mes me siguen acumulando los 450 mensuales... a lo que ahorita llevo aproximadamente 2,000 y cacho, lo que me molesta es que nunca me aclararon, me cortaron el servicio y que me cobren como si me lo hubieran dado...!! que puedo hacer??? no tengo dinero ni para pagar la mensualidad y adicional me acumulan gastos exagerados?? creo que no se vale!... no quisiera pagar las mensualidades que no me dieron el servicio... ya son 3
Tema: DEUDA PENDIENTE A SANTANDER SERFIN 
Miér Abr 19, 2017 2:15 am
