Hola, hace unos años mi madre saco un préstamo en una institución llamada apoyo Economico, el prestamo fue por 8mil pesos pero con los intereses subio a 12mil, todo quedo estipulado en el contrato, se estuvo pagando por año y medio y apunto de liquidar le ofrecieron una extension del credito a mi madre, ella lo acepto y la deuda volvio a incrementar a 15mil, se siguió pagando con normalidad, algunas veces con irregularidad pero se pagaban los intereses respectivos sin problema, el ultimo pago se dio en octubre, y en estos meses se le complico a mi madre seguir pagando, hace dos semanas empezaron a hostigarla con las llamadas de cobranza alegando que esto ya esta en un juicio ejecutivo mercantil y que exigen un pago de 20mil pesos cuando en las fechas de pago la deuda actual seria de 12400 pesos...mi pregunta es como puede mi madre buscar que se negocie el pago de nueva cuenta de 12400 o que nos permitan seguir pagandoles las mensualidades antes pactadas?