si alguien me puede asesorar, tenemos un crédito hipotecario con santander, en Diciembre 2015 recibimos una llamada de un ejecutivo de Santander que nos indicaba el monto a pagar hasta esa fecha que era de 9620.00 pesos ese mismo día realizamos el deposito y enviamos ficha deposito al correo que nos indico.
a mediados de enero 2016 nos hablan de secorse una srta. solicitándonos el pago de 12,600 para la cubrir los pagos vencidos hasta esa fecha, nosotros le hacemos mención que en diciembre realizamos el deposito de 9620.00 que nos indico el ejecutivo de Santander. ella nos comento que eso deposito no esta reflejado en la cta. de crédito y que se había hido a intereses.
el banco no quizo darnos nuestro estado de cuenta, y al solicitarlo con departamento de cobranza que esto fue por teléfono. nos envían una carta convenio de 13014 pesos.
mi duda ya perdi mis 9620.00 que deposito en diciembre?
que puede hacer?
el crédito ya esta por concluir se tiene una deuda de 33500 pesos.
agradecería su asesoría.
Tema: credito Hipotecario con Santander 
Vie Feb 19, 2016 7:13 pm
