cobro indevido de operax fallecio el titular

AQUIEN CORRESPONDA.


MI ESPOSO ESTUVO INVALIDEZ PERMANENTE Y MANDE TODOS LOS
PAPELES QUE ME SUGIRIO LA LIC.LUPITA CASTRO Y ME DIJO QUE COMO YA TENIA MUCHO TIEMPO CON SU DICTAME POR INVALIDES SERIA MAS RAPIDO SU TRAMITE Y QUE YA NO DEBERIA DE PAGAR LAS MENSUALIDADES QUE HEMOS PAGADO PUNTUALMENTE Y DE TODAS MANERA ME COBRABAN POR TELEFONO DE CASA Y DE MI CELULAR DIA Y NOCHE NUNCA HAN DEJADO DE COBRARME DE LO QUE COMENTO HACE CINCO MESES DE TODO ESTO MI ESPOSO FALLECIO HACE CASI DOS MESES Y LO MISMO ME PIDIERON DE NUEVO TODA LA DOCUMENTACIÓN LA MANDE DE NUEVO Y LO MISMO HASTA LA FECHA NO SE QUE A PASADO CON EL SEGURO DE OPERAX PORQUE ME SIGUEN COBRANDO DIS Y NOCHE Y EN LAS CLAUSULAS QUE TENGO DE LA POLIZA DEL SEGURO DE OPERAX DICE QUE POR INVALIDEZ PERMANENTE O POR FALLECIMIENTO SE CANCELA EL ADEUDO QUE SE TIENE DE ESTE CREDITO,DEJEME COMENTARLE QUE PAGAMOS PUNTUALMENTE HASTA CASI TERMINAR EL CREDITO Y DE ESTE SEGURO SE PAGABA UNA BUENA CANTIDAD CASI POR MAS POR DIEZ AÑOS

Hola,

En este caso, deberás acudir ante la #Condusef o ante la #Profeco (depende cuál instancia regule a la financiera que comentas) y presentar una reclamación por estos hechos que comentas.