CUENTA CANCELADA / VUELTA A COBRAR

Buenas tardes tengo un detalle con Banorte, hace 9 anos obtuve un credito con ixe y se pago y se cancelo la tarjeta, despues (2012) me dijieron que la debia aun y fui al banco para aclarar el mal entendido y me dijieron que no aparecia ninguna cuenta activa, y al verificar mi buro de credito (en dos anos diferentes ) ese apartado aparece como cerrado y ahora me volvieron a salir con que esta pendiente de pago que segun esto son las anualidades, pero no me llegan estados de cuenta ni tengo el plastico ni nada por que se cancelo dicho credito.

ya fui de nuevo al banco y me confirman que ahi no aparece cuenta activa sin embargo el despacho de cobranza sigue cobrando y me comenzaron a rebajar de la de nomina, que puedo hacer.

gracias

Hola Ale,

¿Actualmente con que saldo aparece esa cuenta en el buró?

Me comentan que actualmente el saldo es de $3063.63 ,
ya fui directo al banco y me comentan que no les aparece mi cuenta como activa, tambien tengo impreso mi buro de credito de dos años diferentes y dice cuenta cerrada.

El adeudo supusimos el ejecutivo del banco y una servidora, que son las anualidades, y que no me hayan cancelado la cuenta, pero tampoco me envian estados de cuenta ni tarjeta como para decir que aun la tengo vigente.

Que puedo hacer me esta afectando para tramitar un credito.

Algun numero aqui al que pueda comunicarme???

Gracias, bendiciones !!!!

¿Con qué saldo aparece esa cuenta en el buró de crédito?

saldo cero, asi aparece en buro

Es raro que te afecte, si el saldo ya está en ceros. ¿Aparece como CERRADA pero que causó quebranto?

El despacho juridico RECREMEX, me esta cobrando de nuevo , dicen que el banco les paso la cuenta de que debo, pero en el banco me dicen que no les aparece la cuenta activa y ninguno de los dos me ResueIve y al parecer ya aparece en buro de credito porque ya no salia.

con quien voy a donde llamo o que hago porque me causa problemas siendo que ya aparecia todo en orden.

Gracias.

¿Pero aparece en tu reporte del buró cómo CERRADA pero que causó quebranto?

si aparece cerrada y no tengo idea de quien o que motivo a que me quierar cobrar de nuevo pero el despacho no ayuda estan cerrados y en el banco tampoco me dan solucion que hago???

tienes algun telefono al que me pueda comunicar ya que por este medio siento que es muy despacio y prefiero ver o hablar con alguien exponer el caso y que me asesoren por favor.

Si tu cuenta no fue vendida y tampoco causó quebranto al banco, entonces seguramente intentan sorprenderte al querer cobrarte otra vez. Simplemente no hagas caso a sus llamadas.

Hola en efecto hago caso omiso pero me afecto en un credito que me iban a dar , porque segun esto les aparecio que tengo una cuenta pendiente, que hago???

Gracias, buen dia :)

Podría ser un error en su sistema. Debes presentar una reclamación directamente en el banco (aún si no tienes comprobantes), puedes usar tu reporte del Buró de crédito para demostrar que no tienes saldos pendientes con ellos.

Ok lo hare, me rebajaron de mi tarjeta de nomina creo que como $40 , es una cantidad pequeña lo se pero no quiero que me vayan a rebajar de nuevo, ahi hago el reclamo de esto que rebajaron?

Gracias !!!

Así es.