Grupo GABSSA me acosa sin razón

Buen día a todos,

    Primero que nada felicidades esta asociación es de las pocas que ayudan de forma honesta a las personas para salir de sus deudas.

    Mi nuevo caso es el siguiente: Tenemos un crédito INFONAVIT a nombre de mi esposa y en el mes de abril solicitamos la activación del seguro de desempleo para estabilizar mejor las finanzas y no atrasarnos.

    En abril me enviaron un correo electrónico con la cantidad a depositar, y en el mes de mayo antes de pagar llamamos a INFONATEL para saber la cantidad a pagar (esto lo hacemos porque al momento de activar el seguro el asesor nos dijo que tiene que depositarse la cantidad exacta en un sólo pago ni más ni menos para no perder este seguro). Hicimos lo mismo este mes de junio.

    Todo bien hasta que el miércoles pasado grupo GABSSA comenzó a llamar, primero diciendo que no hemos pagado desde abril, por ello le explicamos lo que comente en el párrafo anterior. Luego volvieron a llamar preguntando cuando vamos a pagar la mensualidad de junio y cuanto.

    A esto respondimos que probablemente el viernes 19 y que el pago era de unos $500 pesos (grave error) ese día llamaron al menos 20 veces, tanto a mi celular, como a la casa y al celular de mi esposa. Y no sólo el viernes también el sábado estuvieron fregando gente desde las 7 de la mañana.

    Total que no pude ir al banco el viernes y pague el lunes 22, me llamaron hasta hoy martes, a continuación les describo la platica:

Operadora: ¿ya pago la mensualidad de junio?
Yo:  si, el lunes pagué.
Operadora: ¿pagó los 500 pesos verdad?, ¿Tiene el numero de folio a la mano?
Yo: No, pague lo que dice el seguro de desempleo para este mes, fueron $400 y algo. Y no tengo el folio a mano.
Operadora: ¿En qué banco realizó el pago y a que hora aproximadamente?
Yo: En Banamex, Creo que fue entre 9 y 10 de la mañana.
Operadora: Voy a revisar esta información y le volveremos a llamar en una hora para que tenga el folio a la mano.
Yo: Lo siento, no lo voy a tener a mano porque estoy trabajando y llego a casa hasta las 9 de la noche.
Operadora: Voy a pasar esta información y mañana le llamamos.

    Cuál es motivo de compartir esto:

1.- ¿Por qué me llama ese despacho si estamos al día en los pagos?
2.- ¿De verdad tengo que darles esa información a ellos?
3.- ¿Puedo hacer algo para que dejen de fastidiarme?

Agradezco sus comentarios y asesoria.

Simplemente deja de responder a sus llamadas. Tú vas al corriente, ignóralos.

desafortunadamente este despacho en especial, es asusta p.. tontos, a mi me estuvieron acosando sin razon, explique el mal entendido y deje de atender sus llamadas, pues no conformes, llamaban a mis referencias para exigirles el pago, les decian el monto de mi credito y que yo no habia pagado, obviamente eso me genero conflictos con las referencias, hasta que deje de pagar ahora si!!! me llamaron y fui clara con ellos: PREFIERO PAGAR A UN ABOGADO PARA ENFRENTAR UNA DEMANADA, ANTES QUE PAGAR MI DEUDA Y QUE TE DEN TU COMISION, NO SON LAS FORMAS DE COBRAR, A MIS REFERENCIAS NO PUEDES DARLES MIS DATOS NI EXIGIRLES EL PAGO, DAME TU NOMBRE Y REPORTARE ESTAS AGRESIONES, ASI MISMO LEVANTARE UNA QUEJA PARA QUE MULTEN A TU DESPACHO!!!!! santo remedio, obviamente, tengo que seguir pagando, y no porque me cobren, sino porque es mi obligación hacerlo, yo contraje un compromiso y debo cumplirlo, pero lo hare conforme me corresponde no como ellos crean conveniente, en ocasiones tambien a nosotros como deudores tambien nos compete enseñarles a los señores que estamos informados, respaldados y consientes de nuestras obligaciones, saludos

¡Bravo!