Eliminación de credito en buró

En el mes de Septiembre realicé un convenio con Mda Monetización de Activos Uno S.A. de C.V. y me entregaron mi carta finiquito, pero no han hecho la actualización en el buró, presenté mi reclamación y la respuesta de buró fue "LA IMPUGNACIÓN FUE RESUELTA A SU FAVOR DEBIDO A QUE LA INSTITUCIÓN NO CONTESTO EN EL TIEMPO ESTIPULADO POR LEY" pero en este nuevo reporte que envían el crédito ahora aparece como "MDA *" con ese asterisco al lado y sigue estando como activo, ¿que se puede hacer en este caso?

Según el reporte, aún les debes... ¿Pagaste completo o fue con una quita?

Fue por medio de un acuerdo que enviaron
CLÁUSULA PRIMERA.- El deudor pagará a MDA MONETIZACIÓN DE ACTIVOS UNO SA DE CV, la cantidad de $2,880.49 de acuerdo al anexo que se encuentra en la página 3 de este convenio.

segunda.- (lugares de depósito y/o cuentas)

Tercera.- que realizado el pago descrito en mla cláusula próxima anterior el acreedor no se reserva acción o derecho litigioso presente o futuro en contra del deudor.

Cuarta.- A falta de cumplimiento de pago plasmado en la cláusula primera del presente convenio se cancelará dicha quita, subsitiendo la cantidad real del adeudo mencionado en la cesion descrita en la declaración primera inciso C misma que reconoce el deudor mas un 10% mensual por mora.

Quinta.- "Al recibir la totalidad del pago descrito en la cláusula primera se entregará carta finiquito así como se realizará la notificación a buró de crédito comprometiendonos a reportar el registro correspondiente a MDA MONETIZAICON DE ACTIVOS UNO SA DE CV" para la actualización de dicho cumplimiento en el historial crediticio de "EL DEUDOR"

el pago se realizó el mismo día que se firmó el convenio, 28 de agosto y la carta finiquito la entregaron el 3 de septiembre.

Está muy mal estructurada tu carta, por ejemplo, la parte que dice: "así como se realizará la notificación a buró de crédito comprometiendonos a reportar el registro correspondiente" ¿exactamente que calificacion sería esa?

El problema aparte de todo, es que a esas empresas no las regula nadie, ni la CONDUSEF ni la PROFECO tienen facultad para sancionarlos o regularlos.

Podrias demandar civilmente, pero va a ser muy difícil que ganes con una carta tan mal redactada, además, el juicio te saldría en unos 20 mil pesos.