Se puede liquidar la quita a capital de una cuenta cerrada?

Buenas noches,
En 2013 pagué una quita en banamex, el banco dice que fue un crédito liquidado con quita de capital por $2,687 pesos. Existe alguna manera de liquidar esos $2,687 pesos ya sea reabriendo la cuenta o haciendo el pago en ventanilla?. No tengo interés en volver a tener el crédito sólo quiero mejorar el historial.

¿Qué te dice el banco al respecto?

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Defensa del deudor S.C.

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