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 Cancelación tarjeta C&A Internacional

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Henrique22
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MensajeTema: Cancelación tarjeta C&A Internacional   Dom Feb 02, 2014 12:21 pm

Hola, me llamo Enrique, y tengo un pequeño problema con una tarjeta C&A VISA Internacional

Resulta que hace un par de días, me llegó por correspondencia, un aviso de que ya podía ir a recoger dicha tarjeta. Lo que me dió coraje, es que esa tarjeta yo no la autoricé, y aparte he escuchado que es todo un lío acudir o hablar para que te cancelen una tarjeta en este tipo de tiendas.

Mis dudas son las siguientes:

Al acudir y pedir que se me cancele, ¿tengo que pagar de todos modos la anualidad?

¿Existe otro tipo de "cargo" por el simple hecho de cancelar dicha tarjeta?

¿Que tengo que precauciones tengo que tomar, para estar completamente seguro de que esa tarjeta se me va a cancelar por completo, y por ende, ya no tener ningún compromiso con esa tienda?

Llevaba mucho tiempo como cliente de esa tienda, pero con la tarjeta departamental (la que no te cobra anualidad), y de hecho también pienso cancelarla, por que no se me hacen justos ese tipo de acciones por parte de la tienda. En el peor de los casos, supongo que tendré que pagar la anualidad, pero ellos perderán un cliente muy recurrente.

Espero que puedan brindarme asesoría.

Gracias!
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: Cancelación tarjeta C&A Internacional   Lun Feb 03, 2014 8:52 am

Buenos días.

Pero entonces no solicitaste esa tarjeta??


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Henrique22
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MensajeTema: Re: Cancelación tarjeta C&A Internacional   Lun Feb 03, 2014 11:31 am

No, yo no la solicité.

Por lo mismo me da mucho coraje. Yo únicamente tenía la tarjeta normal de esa tienda, y la usaba para comprar ropa de vestir que ocupo para el trabajo, por que el resto de la ropa nisiquiera es de mi agrado.

En fin, tendré que cancelarla, antes de que ellos se agarren de algún lado para inventarme comisiones, penalizaciones, etc.

De casualidad ¿sabes que documentos puedo exigir que se me entreguen para estar 100% seguro de que esa tarjeta quedará completamente cancelada? He escuchado de algo llamado "Carta de no adeudos"
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: Cancelación tarjeta C&A Internacional   Miér Feb 05, 2014 2:16 am

Te van a dar un folio. Lo ideal es que te apoyes en la Profeco para que se cancele lo antes posible.


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Henrique22
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MensajeTema: Re: Cancelación tarjeta C&A Internacional   Miér Feb 05, 2014 11:00 pm

Enterado. Muchas gracias por tu ayuda. Espero no toparme con situaciones similares a esta en un futuro.

!Saludos!

:)
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: Cancelación tarjeta C&A Internacional   Jue Feb 06, 2014 1:43 am

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