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 QUIERO CANCELAR MI CONTRATO DE SKY

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LESLITA
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MensajeTema: QUIERO CANCELAR MI CONTRATO DE SKY   Sáb Nov 02, 2013 5:39 pm

Buenas tardes:

Quisiera saber que es lo que tengo que hacer para cancelar el contrato que tengo con Sky especificamente con VE TV, ya que no cumple con mis intereses, y la programacion no es de mi agrado.

Tengo cubiertas 7 recargas y me dicen que me faltan 5 ( es decir 5 meses ), son pagos que tengo que cubrir como si fueran recargas, le he explicado al ejecutivo que me atendio que ya he desconectado el aparato porque ya no me interesa y que si puedo llevarlo a algun lugar en especifico, pero me dicen que no hay adonde ir a entregarlo y mucho menos adonde ir a dejar el escrito para tal cancelacion.

Quisiera saber si juridicamente tengo que cumplir con este requerimiento y si pudiesen orientarme acerca de este conflicto.

Les agradezco su atencion.
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Eleazar Hernandez Angeles
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MensajeTema: Re: QUIERO CANCELAR MI CONTRATO DE SKY   Dom Nov 03, 2013 12:03 pm

Buenas tardes. Mira si algo e aprendido es que los contratos que firmamos son para cumplirlos. Podemos poner una y mil justificaciones al no cumplirlos. Pero desafortunadamente trae como consecuencias minimas una calificación negativa en Buro de Credito que te inpidiria solictar créditos en un lapso no menor a 6 años. Tienes la opción de acudir a La profeco,pero no ganarías mucho,por que ellos van a argumentar que cumplen con la programación que pactaron en el contrato. Te sugiero cumplas con el convenio con Sky y al termino de este solicitar su cancelación. A Sky y los servicios de telefonía no les importa si no les pagas,para eso tienen seguros que les cubren las perdidas y saben perfectamente que los que mas pierden son los consumidores. llora
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: QUIERO CANCELAR MI CONTRATO DE SKY   Lun Nov 04, 2013 12:21 am

Exacto, esos contratos no están condicionados a si le gusta o no la programación o los canales al que los contrata.

A menos que no cumplan con lo que dice el contrato, vas a tener que seguir con el servicio.


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