Crédito personal HSBC

Buenos días.
HSBC me dio un crédito personal con la condición de que iban a retirar de mi cuenta el abono del mismo. Se basaron en que en ese tiempo usualmente depositaba en esa cuenta más de 10,000 pesos al mes. Pero en junio una serie de sucesos como robos, intrusiones en mis habitaciones, etc. me hicieron retirarme de esa empresa y cambiarme de casa a Guadalajara. Los gastos que todo eso implicó, así como algunos asuntos de salud con familiares, disminuyeron mi cuenta.
Volver a tener ingresos no ha sido rápido y si bien estoy seguro de reunir de nuevo dinero más que suficiente para pagar esa deuda y otros pagos, no sería pronto.
Llamé al banco para solicitar una moratoria o suspensión temporal de los descuentos pero me rechazaron de mala manera tal propuesta. No me niego a pagarles pero no puedo pagar este mes.
¿hay alguna solución?
gracias.

Buenos días.

Cuánto dinero debes??