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 Asesoria

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karla90
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MensajeTema: Asesoria    Vie Ago 09, 2013 2:56 pm

Buenas tardes,
Me ofrecen pagar 13,500, de una deuda de 68, 822, pero el número que el despacho maneja no coincide con mi número de tarjeta, lo cual les comente y me dicen que es el número de contrato, quedaron en mandarme carta convenio, la cual en cuanto la reciba se las enviare al área de negociaciones para su validación, ya que según tengo solo hasta el martes 13 para pagar, también me comentaron que solo una vez se abre el máximo descuento. Mi duda es sobre la diferencias de cuentas y que debo hacer al respecto.
gracias

saludos
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karla90
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Nivel : Afiliado
Soy de : CDMX
Sexo : Femenino
Mensajes : 21

MensajeTema: Re: Asesoria    Vie Ago 09, 2013 5:49 pm

Buenas tardes,
Ya cheque el numero de tarjeta que me menciona el despacho de cobranza, y pertenece a un nuevo numero de tarjeta que me enviaron por reposición de la tarjeta por vencimiento, pero yo en ningun momento la active, mi duda es que cuando me afilie con ustedes, esta el numero anterior ( el de la tarjeta que se vencio) y no el nuevo numero, que debo hacer para que ustedes me respenten que se trata de la misma deuda.
gracias y agradeceria una pronta respuesta
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Asesor Liliana Mora
Experto
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Nivel : ASESOR
Soy de : CDMX
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Deudas pagadas : 0
Mensajes : 22632

MensajeTema: Re: Asesoria    Sáb Ago 10, 2013 8:43 am

Buenos días.

No hay problema, comunícate a nuestras oficinas y con gusto uno de nuestros ejecutivos del área de afilaiciones te ayudará con este asunto.


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