97 - Cuenta con Deuda Parcial o Total sin Recuperar

Hola, buenas noches.

Mi situación es que, a finales del 2011, me vi obligada a dejar de pagar una tarjeta de crédito Bancomer Wal Mart, ya que tuve que dejar de trabajar, y desde entonces no he trabajado, ya que soy estudiante. durante un par de meses el año pasado me hablaron para cobrarme, pero en ese momento no tenía dinero. Después intenté contactarme pero ya no me respondieron. Ahora quiero liquidar mi deuda (directamente con el banco), que asciende a $2887, y verifiqué el estado de mi cuenta en el buró de crédito, donde me apareció el código 97 - Cuenta con Deuda Parcial o Total sin Recuperar.
Lo que quiero saber es qué me convendría hacer al respecto. ¿Debo de ir al banco a liquidar el total de la cuenta y cancelarla, o pedir una quita?
¿O qué es lo que procede teniendo ya el código 97? ¿Se puede solicitar que quiten la mala nota?

Hola Sandee

Vamos por partes, dices que dejaste de pagar a finales de 2011 eso quiere decir que tienes mas de un año de suspension de pagos, Por lo anterior te pregunto que observacion tiene el registro en la seccion de detalle (debajo del calendario) y cual es la fecha de actualizacion que aparece en la seccion resumen.

Saludos

La fecha de actualización es Enero del 2013, y aparece UP Cuenta que causa quebranto.

O, la deuda le sigue perteneciendo al banco y aqui esta en ti que hacer, si tienes la posibilidad de pagar ese monto que aparece en el buro con solo ir a una sucursal y que un ejecutivo te confirme el monto deudor y lo pagas y despues exiges una carta finiquito donde indique que no le debes nada al banco.

El problema de la quita es que se corre el riesgo de que el remanente quede en el buro de credito y por el bajo monto no te daran un buen descuento y quedaria muy poco en el remanente pero que te puede perjudicar en otorgarte creditos mas adelante.

Si se pude negociar que el remanente no quede en el buro de credito pero eso debe de quedar estipulado antes de pagar y plasmado en una carta convenio.

Creo que lo mejor opcion es la primera. y asi en automatico se limpia tu buro.

http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/

O en vez de ir a una sucursal puedes llamar a soluciones bancomer y ver que te ofrecen.

los telefonos estan en la seccion de contacto en su pagina.

Saludos

Muchísimas gracias, me ha sido de mucha ayuda, amigo yo_deudor. En cuanto liquide les aviso cómo me fue. Saludos (: