compartamos banco problemas

Hola necesito una ayuda en esta respuesta, entre a un prestmao grupal del banco compartamos banco donde son pagos semanales de 16 semanas estamos en la smena 14 y la 15 no la pude dar xq no consegui el dinero, me amenazan con meterme en problemas de mi trabajo y ademas conq me van a dejar el pagare abierto osea q no he pagado nada segun ellos, de un prestamo que ya he pagado 14 semanas y por la 15 q no pude dar no ha pasado ni un dia cuando ya se pusieron en este plan cuando se supone q en estos prestamos por ser grupales deben ser solidarias, y uno reponer el dinero antes de q se llege la otra smena, cuando son casos de q no s epudo consguir o x salud, y ps ya no se q hacer...