Se trata de TELCEL, el cual tenía un adeudo pendiente por 1500 de casi 3 meses, el cual ya salde. Pero me piden pagar una penalización para restablecer el servicio por $1500. Cabe mencionar que antes de saldar mi deuda estuvieron enviando mensajes a mis contactos, inclusive de otras compañías de telefonía celular, haciendo mal uso de mis datos y derecho a la privacidad al enviar mis datos personales y contactos al jurídico. El día de ayer me llaman a mi domicilio para exigirme pagar una adeudo por 5000 pesos. Me comunique a FOPRECO orientaron para levantar mi queja a la brevedad y me comunique al IFAI, los cuales me dicen que llene una hoja de TELCEL sobre mi derecho a la ARCO. Me podrían orientar.
MIl gracias
Cordialmente
Tema: Telcel 
Vie Ene 18, 2013 8:23 pm
