clonacion de tarjeta

hola, mi nombre es delia, a mi me clonaron una tarjeta de ese banco azteca, la cual por cierto nunca utilizaba, pero un dia llego un fulano a cobrarme por que se supone que tenia dos semanas de atraso de esos pagos chiquitos yo por supuesto me sorprendi y le dije que yo nunca habia hecho esas compras, asi que fui de inmediato a hacer mi aclaracion al dichoso banco y me dijeron que en 45 dias me daban respuesta, o sea el 21 de oct de 2012, asi que me espere y segui soportando al tipo que cada semana venia a requerirme que hiciera los pagos, pero yo ademas de que no tenia no era justo que pagara, el dia 21 fui a ver como habia procedido esto y me dicen que aun estaba en proceso, asi que segui esperando... Pero resulta que el dia de hoy 15 de nov del 2012 llegan unos tipos a mi casa, diciendo ser abogados del banco y le entregan un citatorio a mi mama para que me presente al dia siguiente al departamento juridico por que estoy en buro credito y me exigen que pague la cantidad de diez mil doscientos pesos a la brevedad o sere sujeta de demanda y hasta con carcel me estan amenazando, se que no pueden meterme a la carcel, pero si temo que puedan embargarme por que yo no tengo el dinero para pagar ,ademas de que yo por eso hice la alclaracion de que no reconocia ninguno de esos cargos, no se que hacer ojala ustedes puedan ayudarme, se los agradecere mucho.

por su atencion gracias.