Deuda Amex

Hola

Mi situacion es la siguiente estoy ahora sin trabajo ya desde hace tres meses apartir de ese momento deje de pagar mi tarjeta american express de credito la cual llevaba un año manejando sin problemas ahora se empezaron a comunicar a casa de mis papas una empresa llamada sertec para ofrecer informacion importante en una de esas llamadas mi mama se empezo a asustar pues le dijeron que si yo no estaba ahy comunicaran a mi papa o hija pues ellos eran mis adicionales y se hicieran cargo de la deuda.
Yo me comunique posteriormente explique mi situacion laboral actual y me indicaron lo mismo acerca de los adicionales yo les informe que esas tarjetas en cuanto llegaron se realizo una llamada para cancelarlas pues yo jamas di la autorizacion de que las enviaran y el asesor me dijo que no le aparecia ningun dato ni folio. Como yo sabia ya de su pagina y habia estado leyendo le dije muy amablemente que lo que esta tratando de hacer al buscar a los adicionales no procedia pues que yo estuviese enterada solo se buscan en caso de que hubiesen sido avales. A la par me ofrecia una reestructura de la cuenta solo de palabra pagando $2000 COMO PRIMER PAGO Y 24 MESES DE $1500 y cuando saco la cuenta es el doble de lo que yo debia .

Estoy haciendo lo correcto? lei con ustedes que ahorita debo de ganar tiempo pero la verdad es que todos los dias llaman y mi familia y yo ya no sabemos que hacer he pensado en activar el buzon telmex
para que no estresen a mis papas pues ellos son los que siempre estan en casa ya que yo sigo en busca de trabajo.

Por favor orientemente
Milly75

milli75 escribió:

ASESOR EXPERTO LILIANA escribió:

Buenas tardes Milly75 bienvenida

Oye cuanto debes...??

hasta que deje de pagar $22,000

Hola despues de escribir con ustedes encontre un empleo pero no se de que manera sertec consiguio el telefono de donde laboro y me hizo varias llamadas y el dia de hoy me estan indicando que si no dejan de llamar se veran en la necesidad de presindir de mis servicios que puedo hacer?.

Yo no me me negado a pagar de hecho consegui $1900 para poder hacer un primer pago y entrar a una reestructura la cual ni me ha llegado a mi correo y no se si llamarles nuevamente y pedir que no me llamen al trabajo o que hago ayudenme pues estoy muy desesperada
milli75

Consultante:

Presente Ud. su denuncia por esta cuestión ante la CONDUSEF. No permita Ud. que se salgan con la suya esos cobradores.

En el siguiente link puede presentar la denuncia que le he recomendado:

http://portalif.condusef.gob.mx:8060/cobranza/index.jsp

Hola buen dia

Me gustaria saber lo que debo de hacer ya que tuve una cta con amex de servicio la cual cancele en el mes de mayo ya que se aproximaba el pago de la anualidad hce un par de semanas me han estado llamando de consorcio juridico para decirme que tienen mi cuenta ahy y exigen el pago de$7900 que justo es la anualidad de dicha tarjeta. Ya intente expresar que cancele dicha cta y me dijeron muy despotamente que a ellos no les interesa el folio que tengo de cancelacion hable a amex y me dijeron que lo tienen que checar pues es del mes de mayo y ya no tienen la cta ellos y ambos no me dan respuesta me dicen a donde me puedo dirigir o que hago por que definitivamente no voy a pagar algo que no devo pero cada vez que llaman son mas pesados e incluso ayer amenazaron con estar desde las ocho de la mañana en la puerta de mi casa.

Gracias