Amenazas y cobro excesivo.

Hola!!!
Hace como 3 o 4 años mi madre adquirió una tarjeta de crédito inbursa, le otorgaròn una lìnea de crédito de 3 mil pesos que en un principio comenzó a pagar bien... al cabo de unos meses se atraso en sus pagos y no pagaba a tiempo, esos intereses fueron aumentando la deuda de 3 mil a 5 mil. etc. pero nunca dejo de pagar. poco a poco comenzaròn a cobrarle mucho mas y llego el momento en que las personas que marcaban a la casa comenzarón a amenazar de embargos y cosas por el estilo. Yo se que ellos no pueden ir a casa a embargar si no traen una orden judicial y cuando yo atendí varias llamadas en ese tenor me amenazaban mas.
Mi madre no dejo de pagarles, segùn ellos le recalcularon la deuda y quedarón en mensualidades fijas pero jamas jamas accedieron a bajar la deuda que segùnn ellos ya habia alcanzando los 10mil pesos!!! y querìan ese dinero en una sola exhibiciòn etc.
Poco tiempo despues de eso nos cambiamos de casa a un lugar mas pequeño pues como es obvio, no hay mucho dinero y avisamos del cambio de domicilio para que ya no llamaran a ese número... pues comenzaron a marcar a todas horas a los dueños ahora de ese departamento y les decian que nos estaban escondiendo y cosas asi... ellos pues no saben de nosotros eso es lògico hasta que ya llaman al celular de mi madre diciendole que ahora su deuda es por 7 mil pesos y que tiene otra cuenta alterna donde debe al rededor de 10mil pesos màs por gastos de cobranza e intereses moratorios etc.
Mi madre les dijo que llegaran a un acuerdo que ella no tiene esas cantidad, es insolvente y no tenemos nada, ni casa propia ni coches ni nada... y no accedieron. Hoy es dia en que cada 15 dìas le piden mil pesos para no generar mas intereses?? que acaso pagara toda su vida esos 3 mil pesos que le prestaròn?? ella ya lleva pagados 3 veces mas de eso en todo este tiempo?? que puedo hacer, el despacho al que ya vendieron la deuda no se presta y apenas mi madre se atrasa comienzan a molestar a las personas de ese primer departamento..... que hago??

Consultante:

Mientras su Mamá siga dando paguitos los cobradores nunca accederán a otorgar una quita para que puedan liquidar su deuda. Deben iniciar una suspensión provisional de pagos y esto quiere decir no pagar ni un quinto por algunos meses, así el acreedor terminará por ofrecer un descuento para que paguen esa deuda de una buena vez.