sacaron una linea telefonica a mi nombre

Buenas tardes, quisiera exponer mi caso para ver con quien puedo acudir, resulta que fui a telmex a sacar una linea telefonica y me dicen que tengo un adeudo de $11,158.00 M.N. de una linea telefonica que saque, lo cual me extraño ya que nunca he sacado una linea a mi nombre por lo que al preguntar me dijeron que fue en el año de 2005 y me dan una direccion que no conozco, por lo que supongo que lo hicieron a mi nombre con una identificacion mia que fue robada, no se ni por donde empezar ya que esto me genera problemas con el buro de credito ya que no me quieren otorgar creditos por este adeudo, lo que para mi no es justo pagar por una linea telefonica que no use.

Consultante:

Podría ser un problema de homonimia. Presenté Ud. una reclamación ante el buró de crédito para que le ayuden a aclarar esta situación.

Puede Ud. Hacerlo a través del siguiente link: http://www.burodecredito.com.mx/pfreclamaciones.html