Deuda Nextel de México

Hola. Tengo un adeudo con Nextel de México de 1,800 mas o menos, por que meses atrás había dejado de pagar, me ofrecieron un "convenio de pago" para poder cancelar mi servicio, pagué y oh sorpresa, no podía porque según el ejecutivo mi plazo forzoso aun no terminaba, así que me daban la opción de "cesión de derechos". Nunca encontré quien se quedara con el servicio así que ahora debo esa cantidad y recibo de 2 a 3 llamadas diarias de Cobranza nextel y un tal SERTEC de México para decirme que pague sólo la mitad para que mi cuenta esté al corriente. Pero a mi lo que me interesa es pagar y cancelar. Ni SERTEC ni Nextel me dan esa opción, incluso hoy me dijeron que o pagaba o le empezarían a llamar a mi familia (hasta me dieron nombres) para ver si ellos se hacían responsables, no como yo!
A todos los que me hablan les digo lo mismo: BUSCO UN CONVENIO PARA PAGAR Y QUEDE CANCELADO, y todos me contestan: primero pague y después cancela pero hasta que termine su plazo forzoso

No se puede hacer nada? Ya me cansé de las llamadas y de verdad quiero llegar a un acuerdo para pagar lo que debo, pero después ya no seguir pagando!

Gracias

ASESOR EXPERTO LILIANA escribió:

Buenas tardes Ale86 bienvenida

Pues va a ser muy difícil porque tienes un contrato a plazo forzoso con ellos que cubre el costo del equipo que te "regalan"... Te dieron equipo con este plan??

Gracias Liliana, si. De hecho cuando aperturé el contrato me dieron un equipo, que se me descompuso muy rápido, entonces tiempo después cuando fui a solicitar el cambio de equipo me mandaron uno, y según me explica el ejecutivo que me atendió (la primera vez que quise cancelar) a partir de que recibí ese equipo, mi contrato se "renovó" por otros 18 meses. Así que sólo podría inicar el proceso de cancelación en diciembre de este año (2012). Pero lo que quiero ya es pagar por ejemplo estos meses y cancelarlo! Pero nadie me da esa opción =(

¿Y no has intentado vender el equipo y con eso pagar lo que falta del contrato? Es que no te van a querer cancelar sino pagas la diferencia de meses restantes.

Angel™ escribió:

¿Y no has intentado vender el equipo y con eso pagar lo que falta del contrato? Es que no te van a querer cancelar sino pagas la diferencia de meses restantes.

El equipo no lo tengo =(
Serían 6 meses por pagar, o sea como 3 mil pesos, más esto que debo, 1 800, son 4 mil 800, de vdd no cuento con ese efectivo, si no con todo gusto utilizaba el servicio.
Mañana iré nuevamente a Nextel porque por teléfono me siguen diciendo que no me pueden dar esa información a menos que ponga mi cuenta al corriente

En este caso a lo más que llegaría el problema sería a una mala nota en el buró de crédito por varios años.

NEXTEL no demanda a sus clientes cuando estos dejan de pagar (no importa lo que te digan los cobradores).

Así las cosas tienes dos opciones: Pagar lo que te resta del contrato para cancelarlo o dejar así las cosas, pero te afectará en tu historial.