Firmé Hipoteca Joven Apoyo infonavit con bancomer y me dieron otro credito diferente

Este es el correo electronico que recibí de Bancomer:
Pueod hacer algo al respecto?

Buenas tardes Sr.

En lo que respecta a su crédito hipotecario 9XXXXXXXXX0, efectivamente fue iniciado como Hipoteca Joven apoyo Infonavit, sin embargo nunca se formalizo con ese estatus quedo solo como Hipoteca Joven a 241 meses, es por ello que las aportaciones de Infonavit no se han aplicado. Por lo anterior su crédito Infonavit esta totalmente disponible.

Usted puede optar por lo siguiente:

1- Continuar con su crédito como Hipoteca Joven y disfrutar por otro lado de su crédito Infonavit para adquirir una nueva casa.
2- Tramitar la formalización del apoyo Infonavit para obtener el beneficio de que se apliquen las amortizaciones a su actual crédito.

Quedo a sus ordenes.

Hola.

Ni idea. Falta información importante para darte una buena asesoría.

La pregunta es entonces ¿qué firmaste? Porque Bancomer no puede procesar un crédito hipotecario sin que hayas firmado.

Checa el contrato.