Carta convenio

Buenos dias tengo un poco mas de un año de no pagar a Office Depot me llamaron y me dijeron que con cierta cantidad quedaba saldada mi deuda les pedi la carta convenio y no me comprometi a pagar nada hasta que esta carta cumpliera con los requisitos que ustedes amablemente nos orienteron, de entrada no tiene el titulo de carta convenio, posteriormente no trae el numero completo de la cuenta solo los ultimos cuatro digitos, no trae la cantidad con letra, no viene firmada me dijeron por telefono que esta carta la envia directamente el banco (no les crei), no especifican que con esto la cuenta esta saldada y mucho menos mencionan nada del buro de credito.
Como ven en base a lo que ustedes han publicado de los requisitos que debe de llevar dicha carta faltan algunos, me gustaria que me dieran una orientacion acerca si debo aceptar pagarles y su opinion de esta carta anexo el archivo.
Por su ayuda muchas gracias de antemano

Sin una carta bien elaborada nunca pagues.

No se ve tu archivo-.

Checa el siguiente tutorial como subirlo al foro....

https://www.defensadeldeudor.org/t30825-tutorial-para-subir-imagenes-cartas-o-documentos-al-foro?highlight=tutorial

Anteriormente envie mi solicitud para validar mi carta pero creo que el archivo no paso asi que lo reenvio para su opinion ¿ Es valida? muchas gracias

No sirve. No viene siquiera firmada (para comenzar).

Lee: ¿Cómo negociar correctamente?

Buenos dias nuevamente me enviaron LA CARTA CONVENIO me gustaria que la validaran y me dieran su opinion junto con la carta me enviaron este texto
Buen día:
Sr. le comento que el documento que se envió es el único autorizado por parte del Banco, no se realizara ninguna modificación alguna, ya que seria una incidencia para la agencia, se envía documento con numero de cuenta y firmado por el representante de Banamex.
Se espera reporte de pago.
Quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaracion.

Cynthia Ramirez.

Analista de Soporte Operativo.

Milla y Asociados.

Tel. 1323-8700 Ext. 1067